Смотря сколько лет ребёнку, конечно. Но в любом случае мама должна разобраться в истинных причинах конфликта детей - ведь зачастую сам конфликт возникает оттого, что стороны неверно поняли друг друга. Вот и необходим сторонний наблюдатель, которым выступит кто-то из родителей, а может - и оба родителя. В моём случае такими делами занималась мая мама.
Важно, что бы ребёнок не чувствовал себя ущемленным, что бы не было с его стороны заявлений: "Ага, ты снова на стороне А.! А как же я? Меня ты не любишь?" - таким образом обид на брата/сестру перебросится на вас, а это будет уже не так безобидно, как хотелось бы...
Дайте ребёнку выплакаться, если он плачет. Обычно что бы разговорить его нужно будет начать разговор первой. Примерно в таком русле:
-Тебе сейчас обидно. Думаешь, что А. специально сломал твои новые заколки, а ведь они тебе так нравились!
-Конечно нравились, а теперь их больше нет!
-Мне тоже было бы обидно, если бы моя сестра взяла мои вещи без спроса.
-Вот именно, мои вещи!
В процессе разговора ребёнок успокаивается, далее на примере себя или куклы Тани, либо воображаемых персонажей можно придумать что бы мы сделали на месте вашего ребёнка. В итоге нужно подвести его к тому, что второй стороне конфликта тоже не просто - ведь она знает, что виновата, знает, что чужое брать нельзя, а значит нужно мириться.
Ну, в общем как-то так. На конкретном примере показать легче как себя нужно вести. Главное - не обвинять и никаких слов о том, что ели бы вещи лежали на месте этого бы не случилось. Никакого порицания. А в конце можно позвать детей пить вместе чай!