Question

Довольны ли Вы интернетом от Ростелеком?

Answer 1

Подключён к "Ростелекому" примерно год. И если честно не очень доволен интернетом. Но так было до недавнего времени. У меня были частые разрывы соединения. Интернет то пропадал, то появлялся. Часто общался с технической поддержкой "Ростелекома". При этом платил за интернет 600 рублей. И в какой-то день мне надоело. Звоню к ним и говорю, что хочу расторгнуть договор.

Они: "Почему?"

Я: "Ни цена, ни услуга не устраивает".

Меня попросили подождать. Потом переключили на другого специалиста. Диалог был примерно такой-же. Потом на третьего. Третий предложил остаться у них в компании, но на другом тарифном плане. За 300 рублей. Я не смог отказаться. Спустя время мне посоветовали поменять роутер. Я купил новый. И дисконекты прекратились.

Город: Санкт-Петербург.

Answer 2

Я пользуюсь услугами Ростелекома уже 4года. Скорость отличная никаких перепадов, а когда почти 2 года назад подключил телевидение вообще было супер. Но позже начали вырисовываться нехорошие нюансы. Подключил телевидение по акции WI FI роутер в подарок и 1 год рассрочка на приставку. После года обнаруживаю, что до сих пор с меня берут 147 рублей в месяц за приставку, а после звонка мне сказали так и будет продолжаться(это фишка так называемого маленького шрифта в договоре). Но и это не всё. Когда я сказал что отказываюсь от телевидения мне сообщили, что такое возможно, но интернет теперь будет не 350 рублей в месяц за 100 мб, а 650 рублей( и ни кого не волнует, что интернет я подключал на 2года раньше чем телевидение и пакет услуг до сих пор такой же). А какой предложили компромисс просто супер: Нажимаете на пульту кнопочку в меню и на два месяца добровольно блокируете ТВ, а потом оно на месяц включится и через месяц опять та же процедура, хотя при нажатии кнопки пишет ошибку. Полный вынос мозга с кучей заявлений, но пока интернетом пользуюсь так как скорость устраивает. Беспроводной не устраивает, а других пока нет, ждём когда появится другая компания и тогда сразу до свидания Ростелекому.

Answer 3

Нет недоволен ,ибо плачу за интернет и телефон домашний ,900 Рублей ,по единому лицевому счету своему ,на лицевом счете лежит ,3000 Рублей ,скорость ни какая ,онлайн кино и даже реклама ,обрывается ,через 1 Минуту 30 Секунд обрывается ,также не возможно открыть сайты ,и не которые социальные сети ,техническая служба подержание клиентов ,вообще ни какая ,то есть такая служба ,если на компьютере клиентов стоят фильтры ,по обходу блокировки провайдера ,то такая техническая служба ,этого провайдера блокирует интернет ,и не пускает ,даже на сайты которые они не блокируют ,и побуждают отключить фильтры безопасности по обходу блокировки провайдера ,то есть я читаю ЕЖ Журнал ,а его провайдер блокирует ,приходится применять фильтр ,по обходу блокировки провайдера ,а потом техническая служба провайдера WEBCTREAM Блокирует собственных пользователей ,побуждает их выключить фильтр ,по обходу блокировки ,чтоб у их клиентов ,был кастрированный обрезанный интернет ,без свободы выхода полноценный интернет ,вот такой у меня провайдер и их техническая служба ,вредительства собственным клиентам ,мой лицевой счет ,у Ростелекома 93 201 43 !

Answer 4

Да кстати сегодня ,зашел в электронный почтовый ящик .пришло электронное письмо ,от Ростелекома ,о том что ,с 1 Января 2016 ,у нас всех смениться лицевой счет ,в связи с тем ,что они у них модернизируется Банковские Счета ,но по моему мнение ,это не модернизация ,а полный маразм ,наступил у руководства этой компаний ,ибо сейчас мой лицевой счет 93 20143 ,всего 7 Цифр можно легко запомнить лицевой счет свой ,с 1 Января 2016 мой лицевой счет будет 670010374513 ,12 Цифр лицевого счета ,их клиентов как раз облегчать ,жизнь их клиентам ,по их мнению ,но это их мнение маразм ,и опять с 1 Января 2016 ,опять заново настраивать ,личный кабинет ,этого провайдера ,который все время ,ухудшает жизнь своим физическим клиентам !

Answer 5

По мнению большинства моих знакомых, интернет от Ростелеком оставляет желать лучшего, даже низкая цена не может оправдать то, что у них такой "дубовый" интернет.

Answer 6

Я довольна. И интернетом и телевидением пользуюсь. Росттелеком - классно. Вот только, заразы, работать меня туда оператором колл-центра не взяли.

Answer 7

Если говорить об оптоволокне, то вполне, в последнее время и качество связи и даже техподдержка у Ростелекома на должном уровне, возможно это не везде так. Но в нашем городе я считаю Ростелеком одним из лучших и беспроблемных провайдеров. Главное, чтобы так он и оставалось.

Answer 8

В екатеринбурге интернет от ростелеком называется Кабинет и это ХУДШИЙ провайдер в городе! Нашла рейтинг интернет провайдеров-более 600 отрицательных отзывов далее идет провайдер у которого 400 негативных отзывов и тд. Пользовалась им два года и намучилась- нет связи пару раз в месяц в тех поддержку дозвониться невозможно!