Question

В чем причина сбоя в Сбербанке сегодня 31.07.2017 года?

Answer 1

У меня не прошла оплата услуг стационарного телефона и интернета и автоплатеж "ТСЖ". Написали в СМС, что "не удалось исполнить по техническим причинам.Следующая попытка исполнения произойдет через 3 дня". Будем ждать.

Как сообщают СМИ, что все восстановлена, но причина не разглашается.

Такое уже было в июне 2017 года. Сбербанк, правда, уже принес извинения всем своим вкладчикам.

Answer 2

Действительно вчера 31 июля произошел масштабный сбой в Сбербанке. Было это буквально по всей стране в утренние часы. Сообщали о проблемах жители разных регионов РФ. Так же, с перебоями и Сбербанк онлайн работал. Невозможно было по картам расплатиться в магазинах потому что "банк не отвечал", а еще и наличные снять в банкоматах или провести оплату.

На данный момент уже все неполадки устранены. Вот, что сообщили в Сбербанке еще вчера.

По всей видимости был сбой в оборудовании, то есть технические неполадки в работе всей банковской системы. Устранили их достаточно быстро.

Answer 3

31 июля владельцы банковских крат Сбербанка столкнусь с большими проблемами.

У клиентов банка возникают проблемы проблемы возникают как в расчете по картам Сбербанка в магазинах, так и при снятии наличных денег в банкоматах.

Ваш банк не отвечает - выдают сообщения терминалы.

Также не работает онлайн-система.

Такая ситуация по все стране. В каждом регионе свои проблемы. В Москве невозможно перевести деньги с карты на карту. На Урале обладатели карт не могут расплатиться картой в магазине.

Налицо технические неполадки, которые в Сбербанки признали, но их причину не называют.

Пресс-служба Сбербанка Сбербанка уточняет, что инцидент затронул менее 10% операций с использованием карт. Всем приносятся извинения, а также обещают устранить проблему в ближайшее время.

Answer 4

Действительно, сегодня тридыать первого июля 2017 года произошел сбой в системе Сбербанка. Многие пользователи не смогли воспользоваться своими картами, невозможно было снять деньги, либо расплатиться картой за какие либо покупки в магазине, ресторане, кафе. Все дело в технических неполадках, произошел какой то сбой в работе системы. Будем надеятся, что это ненадолго и скоро все заработает.

Answer 5

На самом деле, ни какого сбоя не было в системе Сбербанка, его банкоматах и платежной системе. Просто не проходили платежи, оплата и переводы, так же не работал сайт Сбербанк онлайн, поскольку в системе, вчера 31.07.2017 года, велись профилактические работы! О чем многие пользователи сайтом Сбербанка могли бы знать, если бы заходили на него накануне, так как их предупредили заранее, о возможных неполадках в системе именно 31 августа. Я в курсе, так как заходила на сайт 30.07.17 г, оплачивала платежи. На странице Сбербанка онлайн сверху, висело оповещение о профилактике и предупреждение о том, что будут проблемы с оплатой в этот день и с другими операциями. Поэтому убедительно просили, не проводить ни каких операций. Я для себя вывод сделала, оплатив все заранее. Другое дело, что Сбербанк мог бы через смс сообщения, оповестить всех своих пользователей, о возможных неполадках в системе в конце июля, тем самым избежав многих разбирательств. Но, раз этого не сделали, значит это кому то было нужно.

Answer 6

31 июля 2017 года многие клиенты Сбербанк столкнулись с проблемами при проведении платежей в Сбербанк-онлайн, при оплате при помощи карт в торговых точках, при снятии/пополнении карт в банкоматах, причём проблемы были в разных регионах.

В пресс-службе банка признали, что произошёл временный сбой, который быстро устранили.

У меня лично не получилось утром провести перевод в приложении Сбербанк-онлайн на телефоне, решила подождать. Через пару часов пришла смс о том, что списалась плата за Мобильный банк (она всегда списывается в последний день месяца). Стало понятно, что все уже работает. Перевод прошёл.

Answer 7

У меня сегодня вечером произошла неприятная ситуация. В небольшом магазинчике мне надо было расплатиться за покупку.

Но терминал стал выдавать мне надпись, что я неправильно ввожу пин-код, хотя этого не было, свой пин я знаю точно.

Попробовала второй раз-тоже самое, дабы не заблокировалась карта, расплатилась деньгами, но расстроилась, вдруг что-то с картой.

Дома вошла в сбербанк онлайн нормально, ну а карту проверю завтра во время покупок. Думаю, что это было тоже проявление сбоя.

Answer 8

31 июля 2017 года многие клиенты Сбербанка жаловались на невозможность осуществления расчетов по карте в терминалах магазинов, в Мобильном Приложении, а также при снятии наличности в банкоматах.

Пресс-служба Сбербанка прокомментировала эту ситуацию так:

По видимости, в Сбербанке произошел технический сбой, причины которого руководство оставило неназванными. К вечеру работа была восстановлена, и клиенты банка получили возможность осуществлять операции с картами без ограничений.

Answer 9

В последний день ЛЮБОГО месяца ВСЕ банки проводят начисление процентов, поэтому давно знаю, что в этот день лучше никаких дел с банками и не проводить - они загружены и перезагружены.

Я в последний день мая также не могла выполнить оплату, вот мне знающие люди и объяснили. Теперь стараюсь в последний день месяца никаких расчетов с банками не вести.

Поэтому отношение к карточкам у меня теперь плохое - наличка все же лучше.

Answer 10

Не рабочий Сбербанк Онлайн навел много паники, люди активно звонили на прямую линию Сбера, хаотично обзванивали друзей и коллег с вопросом о возможности перевода денежных средств, потому что 31 июля все виртуальные платежи были закрыты и баланс отражался неверно, днем уже все восстановили, а причина- банальный технический сбой.