А каким интернетом Вы пользуетесь? Если мобильным, то с ним так всегда. Но вообще я в Москве заметил иногда тормоза в особенности на некоторых сайтах, но пока грешу на местного провайдера.
Однажды и я пользовалась модемом "Мегафон" и могу Вам сказать такой вот модем не будет в радость.
Во первый если вдруг "плохая погода" на улице-сигнал падает,скорость в том числе тоже - и в итоге в интернете практически ничего нельзя из за скорости что то открыть,всё будет ещё и зависать. Но тут конечно дело не в скорости "мегафона"(тот который при подключении)а в сигнале модема-чем ниже сигнал -чем меньше скорость,и чем выше сигнал -чем выше скорость.
Мой Вам совет подключите лучше обычный интернет,хлопот как с модемом с "МЕГАФОН" не будет.
Поставьте себе монитор сети, и посмотрите, что там творится. В Win10 он уже присутствует в диспетчере задач. В Линукс системный монитор по дефолту содержит и контроль сети. Но может и не быть в стандартном дистрибутиве - в репозиториях по любому есть и можно взять оттуда.
Максимальная скорость приёма у Вас должна быть 20(Мб(ит)/8=2.5 МБ(айт)/с. Если монитор показывает именно эту скорость, а файл тянется на меньшей, то смотрите, что загружается из интернета параллельно. То, что Вы не просили.
Как вариант, некоторые сайты могут быть перегружены или же не обеспечивать хорошую скорость отдачи. Но ведь служба поддержки молчит, как рыба об лёд. А тут ответить только она может. Для проверки скорости скачивания у меня ради ответа на этот вопрос я решил залить себе отсюда https://sourceforge.<wbr />net/projects/systemre<wbr />scuecd/ SystemRescueCd - это LiveCD для клонирования разделов дисков с любой файловой системой. Имеется браузер, и можно попробовать скачать в абсолютно чистой и надёжной системе. Если там всё нормально - смотрите в сторону своей ОС.
У меня при скорости 3 Мб/с сливается с 300 КБ/с (не отдаёт полную скорость слива. Но монитор тоже показывает именно эту скорость. Так что у Вас при сливе этого скорость не должна быть ниже указанной. Вполне возможно, там стоит ограничение на отдачу.
Если возникнут вопросы - стучитесь.
Проверьте хорошенько плату wifi в вашем компьютере. Возможно, вы ее установили неправильно, либо не закрепили ее в системном блоке. Там есть специальное отверстие, куда можно и даже нужно болтик закрутить, попробуйте сделать так, чтобы ничего не болталось в разъеме.
Посмотрите запущенные процессы.( нет ли подозрительных запусков)
Проверьте настройки антивируса.(попробуйте отключить, только после сканирования на наличие вирусов )
Зайдите в панель управления - администратирование - управление компьютером - диспетчер устройств - порты - com1- параметры порта - скорость.
Возможно компьютер заражен.Проверьте его curelt др.веб (полной проверкой)
Неисправный браузер. Переустановите ваш браузер (посмотрите настройки)