На самом деле международные курьерские службы с наступлением Нового года 2014, отказались работать в России, насколько я знаю. То есть теперь тем же DHL вы не сможете доставить товары, заказанные на eBay. Произошло это из-за введения новой пошлины за пересечение товаров через нашу границу, которая очень высокая. Так что теперь если наша почта России не займет это освободившееся место, то и не доставишь никак.
Не у всех продавцов есть кириллица на компьютерах, вместо вашего адреса у них будут отображаться квадратики или "кракозябры". настоятельно рекомендую писать в транслите.
Напишите ему, откройте с ним спор. Напишите, что понизите ему рейтинг. Они боятся этого. Когда вы заказывали товар, должен быть прописан срок доставки. Если на 41-й день товар не пришел-открывайте спор.
Ну в этом надо винить продавца (если вещь была сломанной) и отправлять её назад, получая деньги/получая ещё одну (это происходит автоматически, страховаться не надо, можно просто продавцу написать). В большинстве случаев виновата почта, но деньги вернуть/отправить ещё одну вещь тебе обязаны (если ты отправишь сломанную вещь назад).
Вообще есть несколько правил, с которыми покупать там будет проще.
1)покупай у продавца с хорошим рейтингом - тогда о возврате можешь не беспокоиться.
2)снимай на видео распаковку - это докажет, что вещь сломал(а) не ты. Так же надо снимать все номерные знаки, адрес и тд и тп.
3)знай английский - с помощью него ты сможешь описать свою проблему продавцу.
Хороший вопрос и сложный! Важно не только продавца реального и хорошего выбрать, важно еще и с везением дружить). На самом деле, сложно угадать качество товара, можно только надеяться на то, что описание правдивое. Я вообще люблю покупать через интернет и с Ebay знакома. Покупала через друга. Мы заказывали платье на девочку и обувь. Могу сказать, что качество обуви очень порадовало, но вот с размерной сеткой, как всегда проблема. Я понимаю, что сложно учитывать все - и длину стопы, и полноту... Короче, с размером не повезло. а вот на ребенка брали платье на размер больше. Могу сказать, что таким образом - мы попали в точку. Давно уже это было, но продавец работает до сих пор. Качество платья отличное, настоящий хлопок с элементами гипюра. Пришло именно такое платье. Упаковка достойная, платье даже практически не помялось. Я бы и дальше работала с проверенным продавцом, чтобы избежать некачественного товара. А вот взрослые вещи не покупаю. С размером очень сложно угадать. именно - угадать, так как размерная сетка не удачная.