Приехав на один съезд, я встретил свою ста- рую приятельницу, с которой не виделся много лет. Она обняла меня, а затем отступила немного, гордо улыбаясь, и ткнула указательным пальцем себе в район
талии. Как мне показалось, она слегка пополнела.
Я спросил: «Когда это должно случиться?»
Она выпрямилась, покачала головой и теперь уже бо-
лее прицельно показала на значок, подвешенный на лен- те у нее на шее и находящийся как раз на уровне живота. «Гарри, я хотела показать тебе свою награду. Меня
признали лучшим сотрудником. Разве это не прекрасно?» Она немного помолчала. «А ты спросил меня, не беремен- на ли я, или ты не это имел в виду?»
Один из самых популярных способов нажить себе неприятности — это, неверно поняв что-то или сделав скоропалительные выводы, сразу, без раздумий, загово- рить об этом. В лингвистической структуре некоторых культур, например индейцев Аляски, существуют паузы. Просто помолчать — это же так естественно. Подумайте. А потом говорите.
Некоторые великие мастера коммуникации наших дней умеют слушать и тщательно обдумывают, как реаги- ровать на вопрос. Они мудро подбирают слова для ответа. Иногда нас может смущать, что такой успешный человек ответил не на заданный вопрос, но зато таким людям ред- ко приходится сожалеть о своих словах. Они знают, какое воздействие окажут их слова, и не жалеют времени на то, чтобы четко сформулировать, что они хотят сказать.
Но далеко не все мы таковы. Наш мозг разделен на сектора, фильтрующие мысли, и многие из нас — пола- гающихся на инстинкты и привыкших рисковать, отдавая свои речи на откуп «животным» частям мозга, — чаще всего выпаливают первое, что приходит в голову.
Пьер де Пардонэ так долго сдерживал свои чувства, что, оказавшись наконец в положительно настроенной аудитории, которая аплодировала и одобрительно то- пала ногами в ответ на каждую его реплику, он излил перед ней свои самые сокровенные мысли. К несчастью, даже в те далекие времена слова, вырванные из кон- текста, приобретали иной смысл. Как я уже отметил во введении, к тому моменту, как текст выступления Пьера перед «народом» достиг дворца, пройдя через череду болтунов и сплетников, он обрел абсолютно анархиче- ский смысл.
Прошло много столетий, и теперь слова перевираются не только молвой — средства массовой информации так- же переиначивают и неверно трактуют наши слова и по- ступки. Восторженный вопль Ховарда Дина «Й-Е-Е-Е-А-А- А-А-А-А-А-А!!!», обращенный к рабочим — участникам его кампании, продемонстрированный по телевидению, был интерпретирован с точностью до наоборот: то, что в «живой» аудитории было воспринято как проявление энергии и страсти, миллионам телезрителей показалось признаком буйного помешательства.
Случайный свидетель заснял и выложил на сайт www. YouTube.com ссору, произошедшую на парковке одной крупной корпорации в Анахайме, штат Калифорния, даже не подозревая, что беснующийся человек, издаю- щий зверские вопли, на самом деле достаточно хорошо известен — это вице-президент одной из крупнейших компаний региона. Съемка зафиксировала тот момент, когда этот высокопоставленный руководитель «мочил» своего подчиненного за то, что он не там припарковался. Позже вице-президент называл свое поведение непро- стительным и говорил, как ему неловко, но этот момент навсегда останется запечатленным, особенно в памяти жителей округа Орэндж.
В фильме Love Actually (Реальная любовь) Кейп (ко- торую играет Лора Линней) в конечном итоге удалось добиться свидания с предметом своего обожания. От предвкушения совместного ужина она находится в таком возбуждении, что, когда он заходит за ней, она просит его подождать минутку снаружи, а сама заходит домой, запи- рает дверь и на короткий миг отдается во власть нервного припадка, после чего приходит в себя.
Не кажется ли вам, что с нами со всеми могут случаться подобные неконтролируемые нервные порывы?
Давайте отложим любые проявления агрессии до того времени, когда никто не сможет нас ни увидеть, ни услышать, — ведь наши безумства не только пугают окру- жающих, они могут стоить нам репутации, а то и работы.
Достаточно вспомнить знаменитостей (Майкла Ри- чардса, Рассела Кроу, Мела Гибсона или даже Марту Стюарт!), карьера которых начала клониться к закату
