Это в советское время такое было.
Покупаешь, например, магнитофон, или даже тот же телефон проводной (мобильных не существовало тогда), в коробке обязательно "Паспорт технический".
Вон, не только на магнитофон, но и на микрофон к нему паспорт имелся. Не жалели бумаги, наша бумажная промышленность работала превосходно.
А теперича - не то, что давеча.
Теперь и на смартфон (устройство несравнимо технически более сложное, чем магнитофон) паспорт не выдают, что уж говорить о комплектующих.
Но дисплей смартфона - вещь тонкая, в гаражах гастербайтеры их подделывать не умеют, поэтому сомневаться в подлинности не стоит. Скорее всего, дело в неумелых мастерах, взявшихся за ремонт. Они сейчас самоучки, чаще всего, оттого любой ремонт - лотерея. Вам не повезло.
Попробуйте отдать в другую мастерскую, пусть посмотрят.