В основе преобразований лежит изменение финансирования школ: теперь деньги выделяют не на образовательный комплекс в целом. Одинаковые суммы определены на каждого ученика, и ученик обеспечивает доходную часть бюджета организации, а, следовательно, школа заинтересована в привлечении большого количества детей.
Кроме того, абсолютно все школы входят в проект «Московская электронная школа» (МЭШ). По словам директора Московского центра технологической модернизации образования Марианны Лебедевой, МЭШ разрабатывали, чтобы мотивировать детей и учителей к достижению максимальных результатов. В школы поступили интерактивные панели, ноутбуки и серверы, дети получили возможность заниматься на уроке с собственным гаджетом в руках.
Информационная система содержит электронные журнал и дневник, учебники, художественную литературу, хрестоматии, электронные сценарии уроков, интерактивные задания. В МЭШ учителя создают свои сценарии, которые после модерации загружаются для общего пользования. Таких сценариев сейчас 23 тыс. (лучшие из них правительство Москвы отмечает грантами). Можно взять готовый вариант и доработать под образовательные нужды своего класса или, как конструктор, собрать новый сценарий из элементов электронной библиотеки. Важной особенностью МЭШ является то, что все материалы разложены на 350 тыс. единиц контента, то есть на минимальные элементы содержания образования: учителя создают и обновляют тексты, рисунки, схемы, таблицы, задания, примеры, объяснения, тестовые задания и др. Материалы доступны учителям и семьям в любое время в любом месте. Фиксируется 400 тыс. обращений к сайту в день, что вывело МЭШ в ранг самой востребованной госуслуги в Москве.
В школы города поставляют технику для обучения ребят в медицинских, инженерных и других специализированных классах. Ребёнок определяет, какую профессию он хочет выбрать.
К примеру, после получения результатов участникам ЕГЭ предоставляется возможность подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами в электронном виде с любого устройства с выходом в Интернет. В режиме реального времени участники могут задать вопросы в онлайн-чате по оценке экзаменационной работы членам конфликтной комиссии, а также наблюдать за ходом рассмотрения апелляции.
По-новому проходит в городе и аттестация учителей - с них полностью сняли необходимость тратить рабочее время на открытые уроки и сбор портфолио с результатами. Оценка работы учителя проводится по динамике результатов его учеников. Эти результаты абсолютно объективны и прозрачны, их можно выгрузить из городских информационных систем. Это и результаты, полученные за ЕГЭ, результаты независимых диагностик и олимпиад, эффективность участия самого педагога в различных городских мероприятиях и т. д. Чтобы пройти аттестацию, учитель делает всего два клика мышкой: в информационной системе выбирает квалификационную категорию и посылает заявление в аттестационную комиссию.
Директор школы для аттестации проходит компьютерное тестирование и собеседование с комиссией, транслируемое в Интернете. Москва устанавливает оптимальные показатели деятельности образовательной организации. Директор видит, если у его школы есть отклонения от нормы, то вместе с коллективом выправляет уровень качества образования.
Помимо этого, в Москве ребёнка с родителями ждут в центрах независимой диагностики и к их услугам электронный сервис «Мои достижения» (элемент МЭШ), где доступны диагностики для самопроверки.
Московский регистр качества образования хранит 5,5 млн результатов детей, полученных за последние 3 года. Сотрудникам школы видны затруднения конкретного ученика, и заместитель директора по качеству образования или методист рекомендует им те или иные ресурсы МЭШ для своевременного устранения пробелов.
В районах Москвы по 20-25 школ объединены в межрайонные советы директоров. Руководитель межрайона владеет ситуацией по всем этим школам и при возникновении трудностей в какой-либо из них (допустим, в преподавании физики в 9-м классе) помогает ей ресурсами соседнего учебного заведения.