Скорее всего проблема с оперативной памятью. Либо в БИОСе сделать такие настройки памяти, чтобы она работала помедленнее, либо заменить планки памяти. Замена планок, это конечно радикальный метод, сперва нужно разобраться нет ли проблем с ПО. Также нужно проверить компьютер на предмет перегрева где-либо и посмотреть в сторону его лучшего охлаждения.
Это можно зделать с помощью программы акроникс диск , но это нужно делать очень осторожно , так как можно лишиться винды , или всех файлов на другом диски , у меня был такой нечальный опыт , программа простая всё описано полностью , просто сам не то зделал , программа может создать , разделить , добавить место на диск , и многое другое , главное смотрите чтобы фйловая система была одинаковая , а если нет то будет чуть посложнее , придётся создать раздел с такой же файловой системой а потом его прибавить к таму которому вам нужно , вообщем будте повнимательней.
Периодически необходимо чистить папки с временными файлами, папки, куда загружаются файлы при загрузке с интернета. Они часто много памяти "съедают". Чаще всего это:
C:\Windows\Temp
и C:\Users\Downloads
А также, это может быть вирус. Необходимо обновить антивирус и запустить полную проверку. Либо скачать бесплатную утилиту с сайта Доктор Веб.
Периодически, когда есть свободное время, лучше конечно не нужное сразу удалять, ну уж если вы любите копить, то как и дома генеральную уборку делать нужно.
Установить модули оперативной памяти очень легко, главное - не ошибиться в выборе ОЗУ (предварительно посмотреть какой тип модулей подходит для материнской платы в "Руководстве" к этой плате)и суметь найти эту самую материнскую плату в недрах своего компьютера, а там уж вставить их неправильно будет просто невозможно. Для тех, кто все таки сомневается в своих способностях рекомендую этот видео-мануал
Я также не смог установить эмулятор BlueStacks на свой планшет с windows 10, у меня тоже 2 гигабайта оперативной памяти. Были и еще какие-то проблемы, уже не помню. Пришлось просто установить другой эмулятор. Сейчас стоит их 2 и оба нормально работают. Один NOX, другой полегче - LeapDroid. Вам думаю нужно увеличить ОЗУ или поступить как я.