Во-первых, нужно посмотреть в правила страхования КАСКО, там оговорено в какой срок компания выплачивает денежные средства.
Во-вторых, Если срок пропущен, Вы можете написать притензию руководства и указать, что в случае не выплаты Вам денежных средств в до такого то чесла, вы подадите в суд.
Если Вам не ответят на претензию в установленный срок и не выплатят денежные средства, то Вам необходимо обратиться в суд, но до этого Вам необходимо получить, все копи и документов, что вы в действительности подавали заявление на выплату, что писали претензию и они все получили. и тогда в суд, со спакойной душой, а выставлять те или иные требования это Ваша прираготива. НО до этого должны быть выполнены все пункты, и Вам будет необходимо сделать экспертизу автомобиля, так как вы незнаете точную сумму ущерба