Царапины можно убрать пастой Гойя и автомобильной пале ролью. С начало нужно автомобильной пале ролью а потом пастой Гойя. Если царапины глубокие, то можно сначала наждачной бумагой нулевкой. нажимать легонько и двигать в верх и вниз, но не по кругу. Вид конечно сначала пугающий, но после пале роли и пасты все прекрасно выглядет. Это я лично делал на сенсорном телефоне.
Если это новый смартфон,да и вообще смартфон и притом на андройд,то скорее всего дело в самой ос андройд и её надо обновить,либо прошить сам телефон.А если у вас обычный телефон вроде деревяшки и он довольно стар,то стоит сменить аккумулятор,а лучше сам телефон.
Ну, никаких магических заклинаний на этот случай, насколько мне известно, не существует. А раз так - ясно, что делать: ремонтировать.
Между прочим, замена сенсора не такая уж сложная операция, при определенной сноровке и аккуратности её несложно сделать самому. Как разобрать и собрать телефон - на ютубе можно найти наверняка, указав в запросе модель телефона.
Сенсор ищите на алиэкспрессе или в специализированных магазинах.
После долгого простоя аппарата в базе, он значительно хорошо подзарядился и проблема на время решилась, дисплей стал вновь с четким изображением. Я так полагаю, что полностью решить появившуюся проблему поможет лишь замена аккумуляторных батареек.
Похоже выбор у вас небольшой. Я за последние полгода сменила 2 новых! самсунга - слетало программное обеспечение, вплоть до неслыханного - пропадали плюсики у номеров. Сдавала в ремонт, теперь приобрела нокию, и успокоилась.