Совсем недавно тоже столкнулась с этой необходимостью и звонила на горячую линию Почты России. Мне не отдали письмо с налоговой на дочку. Да, действительно доверенность обязательно нужна.
Для этого вам потребуется ваша сестра и ваши паспорта, естественно) В моём случае это не решило вопрос, дочка фактически живёт в другом городе и просто шоколадка мне на Почте не помогла (у них сейчас камеры стоят)- заказное принципиально не отдали.
Оформить доверенность можно не только нотариально, но и у начальника почтового отделения. Срок доверенности- год. Услуга платная. На почте оформляют только на малоценные и заказные отправления.
Если нотариально, то можно на 3 года и на все отправления и не зависимо от ваших прописок. Услуга тоже платная + гос.пошлина небольшая там. Я так на отца всё получаю, включая пенсию (он инвалид, почти не ходит). Живём в разных местах, фамилии разные.
Кстати, совсем недавно был сюжет на 1 канале, что простые посылки они имеют право (обязаны) выдавать без предъявления паспорта. Был суд и человек, который не хотел предъявлять свой паспорт, этот суд выиграл. Я в недоумении( Получается, что так любой может получить мои посылки и бандероли с АлиЭкспресс, т.к. там они все идут "обыкновенные", без оценочной стоимости.