С сайта производителя материнской платы (если звуковая карта встроенная). Смотрите название и модель на коробке, на сайте заходите в раздел "Download" или "Драйвера и ПО", там находите вашу модель материнской платы и скачиваете драйвера.
Как вариант, можно открыть системный блок и посмотреть там. Название может быть написано прямо на ней.
Видите, в центральной части написано: Asus Z87-PLUS.
Или прочитать маркировку чипсета. Это такие большие микросхемы.
К примеру, у вышеизображённой матплаты чипсет называется Intel Z87. Т.е. производитель матплаты и чипсета может быть не один и тот же. Не важно, для чего вы будете искать набор драйверов, только не перепутайте. Помимо Intel часто встречаются чипсеты от AMD, SiS, VIA, nVidia.
Для материнской платы (или чипсета) поставляется много драйверов. И для звука, и для видео, и ещё всякие разные. Выберите тот, что вам нужен, и скачайте самую свежую версию.
То же самое верно и для ноутбука, только искать нужно по модели ноутбука.
Также можно пошарить по сайтам типа driver.ru или www.drivers.ru, начав или с типа устройства (чипсет, матплата), или с производителя.
Для отдельной звуковой карты - всё точно так же, только искать нужно уже по её модели.
Вообще, не факт, что проблема в драйверах. Возможно, в настройках звука в качестве устройства вывода указано что-то не то, и нужно попросту указать нужное устройство.