Думаю, что на Почту России действительно никак не повлиять, как и на множество других государственных структур. Проблема идет сверху, как и везде. То есть, во главе стоит ставленник кого-то из правительства, и ему страшно только то, что его покровителя скинут, а вслед за ним полетит и он. А дальше все по иерархии. Непомерно раздутый штат всевозможного рода начальников, порой совершенно безграмотных и далеких от реалий жизни, никак не может положительно повлиять на качество работы. А те, кто непосредственно работает на самых низах и делает основную работу – операторы, почтальоны и тому подобные – настолько уже равнодушны ко всему, что их ничем не напугать. Им платят копейки, они не боятся потерять эти «ценные» рабочие места (разве что только очень пожилые пенсионеры держатся за эту работу, так как выбора просто нет, а на одну пенсию банально не выжить), потому и работают, что называется, «спустя рукава». Так что влиять попросту некому и нечем.
Но не соглашусь, что Почта России – самое страшное зло, «источник инфарктов» и так далее. Я уже второй год чуть ли не по три-четыре раза в неделю бываю на Почте – во-первых, это связано с моей работой, во-вторых, получаю все заказы, которые делает мой муж и другие члены семьи. Могу сказать, что бы там не происходило, свои нервы все равно дороже. На мой взгляд, что бы не выкинула Почта России, это не так уж страшно, как то, что творится в нашей современной «бесплатной» медицине. Например, в отделении Почты могут посочувствовать беременной женщине на большом сроке и обслужить вне очереди или как-то поскорее (лично и неоднократно такое наблюдала и на своем примере, и на примере многих других), а вот в женской консультации – нет. А про то, что творится в детских поликлиниках, вообще страшно начинать – хамство, бесконечные очереди, причем больных и здоровых детей заставляют держать часами в душном коридоре вместе, зачастую полный непрофессионализм «врачей». То есть, хочу сказать, что Почта России – это не самое большое зло в российской действительности, поэтому не стоит придавать ей такое большое значение и считать источником инфарктов, это, так сказать, просто из разряда «мелочей жизни».