Запрета пересылать почтой ювелирные изделия нет. Однако, для внутренних отправлений, получить компенсацию возможно только за почтовое отправление с объявленной ценностью. Если посылка пересылалась без объявленной ценности, то максимум, на что можно рассчитывать, это возмещение стоимости услуги по пересылке в двукратном размере. Таковы утвержденные Правительством "Правила оказания услуг почтовой связи", судиться тут бессмысленно.
Если отправление было всё таки ценное, с объявленной ценностью и описью вложения, то почта обязана возместить сумму, указанную в описи.
Никакой компенсации морального вреда и прочего тут даже близко не предусмотрено, не надейтесь зря.
Для получения посылки необходим паспорт. По военному билету получают лица несущие срочную службу,по удостоверению личности офицерский состав. Без паспорта можно получить по доверенности или по справке из паспортного стола,если паспорт находится на переоформлении. Права,удостоверения пенсионные, военные билеты у лиц, находящихся не на срочной службе, не являются документами, по которым возможно получение посылки.
Как бы хотелось верить, что такое случится, но вынуждена ответить никогда.
Если только не обяжут отправителей посылок не взымать плату за доставку товара. Но тогда доставка будет включена в стоимость товара по умолчанию.
Кстати на Алиэкспрес раньше всегда была доставка бесплатно, без исключения. Да и на многих других сайтах из Китая. Затем, с течением времени, всё больше Китайских товаров, становится с доставкой за деньги.
Поэтому скорей уйдёт в небытие бесплатная доставка из Китая, чем наша почта России станет бесплатно доставлять посылки, с различных сайтов.
Во время приема почтовых отправлений отправитель для оповещения получателя указывает номер мобильного телефона, и во время приема отправления на отделении получателю приходит смс-оповещение, либо сообщение на Viber. Также отправитель может за небольшую плату заказать и себе смс-оповещение о том, что посылка прибыла и вручена.
Если отправление международное через EMS - сервис, в неё автоматом входит курьерская доставка. Также отправитель может сразу оплатить курьерскую доставку и по отправлениям внутри страны. Там от веса будет зависеть.
Если же номер телефона не указан или указан неправильно, то если нет и адреса (сейчас обычно посылки приходят до востребования) и нет адреса, то неизвестно как связаться с получателем. Если же адрес есть, во время приема на ОПС (отделение почтовой связи) печатается или выписывается от руки оповещение (Форма 22), которую доставляет почтальон. В случае не получения через три дня формируются повторные уведомления с повторной рассылкой на телефон и распечаткой, которую доставляют в почтовый ящик.
Это если по правилам. Все от конкретного отделения зависит, как там работают. Бывает что такая загруженность, что на повторки могут забить.
В идеале для подстраховки отправитель может сообщить получателю трек-номер отправления, и его можно отследить на сайте почты, где оно сейчас находится.
В случае не получения посылка отправляется обратно согласно установленным срокам. Если же стоит пометка "Не Возвращать", тогда едет на хранение в цех ОП.
Срок хранения посылки/бандероли в почтовом отделении начинается со следующего дня после прибытия ее в это почтовое отделение. На следующий день (после прибытия) Вам должны доставить уведомление о посылке. Через 3 дня Вам должны доставить повторное уведомление (если Вы ее еще не получили). В течении 7 (или 10 - точно не помню) дней посылка хранится в отделении бесплатно. Затем за каждый день хранения начисляется определенная сумма (которую Вы должны будете заплатить за несвоевременное получение). Если же Вы не забрали посылку/бандероль в течении 30 календарных дней (с момента прихода ее в отделение), то она отправляется назад к отправителю с пометкой "Не востребована".