Для начала скажу, что я пользуюсь услугами TELE2 с 2006 года. Претензия у меня к ним была всего одна: как-то раз со счёта списали копейки непонятно за что. При звонке по номеру 611 выяснилось, что я якобы выходил в интернет. Ответил им, что с телефона я в интернет не выхожу - только с компьютера. Они сказали, что телефон мог скачать какие-то обновления. Но у меня не смартфон, а простой телефон. И скачивать ему нечего. Когда я попросил отключить у меня выход в интернет, то они сделали это сразу. Услугой GPRS я больше не пользуюсь и деньги со счёта не пропадают.
Кроме этого добавлю, что TELE2 ни разу не подключали мне тайком платные услуги; я пользуюсь двумя их СИМ-картами со старыми архивными тарифами "Оранжевый" (39 коп за 1 минуту разговора на все мобильные и городские номера в пределах региона) и "Знай наших" (25 копеек за соединение и 0 копеек за минуту разговора внутри сети); и кроме вышеописанного случая списания денег претензий у меня к ним нет. Единственный недостаток - разговор ограничивается 30-ю минутами. Но на первом тарифе я постольку не разговариваю, а на втором 25 копеек за полчаса - это почти за так!
Но похоже, что в других регионах всё обстоит не так радужно, как в нашем, если TELE2 сами звонят абонентам и навязывают другие тарифы. Да и у нас: если раньше я видел на сайте TELE2, что без абонплаты остался только один тариф (1р.80к. за 1 минуту разговора), то сейчас и этого тарифа нет - все новые тарифы с абонплатой, где самый дешёвый ("Мой разговор") обойдётся в 150 рублей за месяц. Да и не знаю, сколько ещё просуществуют архивные тарифы для старых абонентов.
Из Вашего вопроса и ответа sowremennik я понимаю так: это - обычная завлекалочка с рекламой нового тарифа, но не обязаловка. То есть, в данном случае переходить на другой тариф я не обязан - несмотря на все их рекламные СМС, вместе взятые.
На подобный звонок мне из "Ростелекома" я сразу сказал им, что нахожусь на работе, занят работой и говорить мне с ними некогда. Больше оттуда звонков нет. Так что при повторном звонке с TELE2 можете сказать им то же самое. Можно также задать вопрос: переход на другой тариф обязателен? Если скажут "нет" - то больше и говорить не о чем.
Как узнать, какой у Вас тариф в данный момент? Есть две команды, по которым это можно узнать.
1). *108#-позвонить. Набрать это и нажать зелёную кнопку вызова. На дисплее появится название Вашего тарифа.
2). *107#-позвонить. На дисплее появится то же самое и придёт СМС с подробными расценками на Вашем тарифе.
3). Зайти в свой личный кабинет на сайте TELE2. Здесь всё посложнее, но не смертельно. В поисковике нужно набрать "TELE2 личный кабинет", перейти туда, и войти без пароля, набрав номер своего телефона. На телефон придёт СМС с кодом, который нужно будет набрать на компьютере и нажать Enter.
Вы увидите название своего тарифа, остаток на счёте, параметры тарифа, количество подключенных услуг. Например, у себя я сейчас увидел, что у меня 0 услуг - то есть, все отключены. Из личного кабинета можно также отправить своё сообщение в TELE2. Для выхода оттуда нужно нажать на строчку "Мой TELE2" справа вверху, и в выпавшем контекстном меню нажать на "Выход".
Идти в центральный офис TELE2 не нужно - достаточно будет того, который находится ближе к Вам. С собой нужно взять паспорт. Но с таким вопросом я бы к ним не пошёл, а написал бы свою просьбу через личный кабинет. Предварительно посмотрев параметры своего тарифа с телефона или в личном кабинете.
