Если, как вы говорите, картридж исправен, то дело скорее всего в повреждении шлейфа печатающей головки (либо просто шлейф частично отошёл от контакта) либо плохой контакт в гнезде картриджа. Работа по устранению этой неприятности достаточно тонкая и без опыта туда лучше самому не лезть.
Чипы нужны для того, чтобы покупались новые картриджи, но хитрые пользователи в целях экономии средств, научились уменьшать прибыль производителей, путём дозаправки с предварительным обнулением чипа.
Чтобы обнулить чип, следует выполнить ряд действий. Для этого принтер вводят в сервисный режим с помощью некоторых манипуляций. А после этого открывают окно программы IP-Tool, либо MP-Tool. И там есть кнопки для сброса уровня чёрных и цветных чернил.
В результате принтер станет показывать уровень чернил. Инструкция есть на любом сайте в пояснении как пользоваться указанными программами для каждой модели принтера. Например, для Cannon160 при помощи "Resume" ввести в сервисный режим. Вот ещё здесь.
Если картридж для лазерного принтера - то для заправки нужно 90 грамм тонера, фоторецептор, крестовая отвертка, мешок для отработанного тонера и ткань.
Сначала картридж разбирается на 2 половинки, из крышки вынимается фоторецептор и резиновый вал переноса. Затем крышку помещают в мешок для отработки и несколько раз хорошенько встряхивают. После этого крышку протирают тканью, возвращают на место резиновый вал и устанавливают фоторецептор. Резервуары для тонера бывают 2х типов: с пробкой и такие, куда тонер засыпается в щель под магнитным валом.В первом случае все просто - пробку вынул, засыпал, закрыл, собрал картридж. Во втором случае - снимается боковое крепление и вынимается магнитный вал. В паз, где стоял вал засыпается тонер, затем вал возвращается на свое место.
Если картридж для струйного принтера, то продаются специализированные наборы для их заправки. При отсутствии такого набора можно использовать обыкновенный шприц, но быть предельно осторожным.
Купить все необходимое для заправки картриджей можно или в компьютерных магазинах, или в магазинах, специализирующихся на продаже расходных материалов для печати.
Объясню на простом примере. Возьмем лазерный черно-белый принтер HP LaserJet 1020 - модель старенькая но тем не менее. В верху откуда выходит бумага есть пластмассовый выступ для зацепа пальцем. находится он если смотреть на принтер, то справа тянуть пальцем нужно вверх. Открывать до самого упора. После того как откроете крышку увидите черный продолговатый картридж на нем есть также продолговатая черная пластмассовая ручка. за которую нужно потянуть. Когда будете тянуть картридж по направляющим выйдет. Тянуть нужно аккуратно но смело. Вставляется он также обратным образом. Если у вас другой принтер, то в любом случае ищите на крышке такой выступ или открывайте саму верхнюю часть принтера если к примеру у вас большая модель. После того как вы откроете верхнюю часть вы там все увидите. Либо есть модели, такие как самсунг (цветной лазерник). У него открывается передняя часть (не верхняя) а именно передняя часть которую нужно тянуть на себя там несколько картриджей. Успехов вам.
Самостоятельно можно заправлять картриджи струйных принтеров, в которые вливаются жидкие чернила. Картриджи на лазерные принтеры лучше самому не заправлять, а обращаться к профессиональному заправщику, так как порошкообразные тонеры могут попасть в органы дыхания и спровоцировать болезни: от аллергии до астмы или отравления, смотря еще какое качество краски. Заправка картриджей стоит значительно дешевле нового картриджа. Но некоторые принтеры запрограммированны так, что на заново заправленном картридже они не работают, а требуют нового - неиспользованного картриджа. С этим я столкнулась на работе. Пришлось принтер перепрошивать.