В вопросе мало подробностей, поэтому расскажу как выходили из положения при подключении смартфона дочери. Все, конечно, почерпнул из интернета. Нашел в интернете Приложение Windows Phone 8 для персонального компьютера и порядок его установки.
Windows Phone 8 приложение для ПК делает возможность синхронизации мультимедиа-контента, а именно: музыки, плейлистов, ТВ-шоу, подкастов, фотографий, видеороликов и рингтонов из собранной библиотеки. После начала пользования программой iTunes, это приложение делает легким перенос любой музыки на Windows Phone 8 устройство.
Возможности данного приложения таковы:
легкая синхронизация мультимедиа файлов с ПК на смартфон и наоборот.
возможность автоматического копирования фотографий и видео роликов с телефона на ПК.
быстрая проверка места, занятого различными типами файлов.
быстрый поиск треков для ригтонов и передача их на смартфон.
Но надо учесть, что синхронизировать можно только незащищенные файлы мультимедиа (без DRM).
Ссылка для скачивания Приложения Windows Phone 8 для ПК бесплатно: http://wp-seven.ru/download/app/comp/WindowsPhone.exe