Прежде всего, минус ставится за нарушение Правил проекта "Большой вопрос". правила можно прочесть в самом низу страницы. Одним из таких нарушений является неуникальность ответа, когда пользователь пишет не своими словами, а просто скачивает материал из Интернета и выдает за "свой" ответ. Тогда минус ставит система (и комментария никакого при этом не дает) или пользователь, который точно знает, что данный ответ является плагиатом (тогда он обоснует свой минус в комментарии и укажет, что это плагиат).
Минус могут "вкатить" и за простое словоблудие, когда ответа на заданный вопрос нет, а есть общие фразы. Можно схлопотать минус за отсутствие своего ответа, но вместо него указанную ссылку на чужой сайт, где этот ответ можно посмотреть.
Не забывайте, что сообщество "Большого вопроса" многочисленно, а пользователи - люди разные. И кому-то может не понравиться ответ, стиль изложения, ошибки - за это, бывает, тоже минусуют. По спорным вопросам, например, политического характера, тоже очень легко получить минус за то, что ваша точка зрения не совпадает с чьим-то мнением. Ну и еще можно найти причины, за что пользователи ставят минусы своим коллегам по БВ.
А "куда двигаться?", спрашиваете Вы. Только вперед! Проанализировать комментарий, и если он категорически несправедлив, пожаловаться модераторам. Это первое. Во-вторых, работайте над ошибками и впредь их не допускайте. В-третьих, не огорчайтесь, не опускайте руки, а продолжайте активно писать! Только следуйте Правилам БВ - и всё будет хорошо!