Это обыкновенные мошенники. Номер, с которого приходят СМС лучше заблокировать. Сообщения просто игнорировать. Во всех серьезных случаях обращаться только по официальным адресам и телефонам Сбербанка, а еще лучше лично зайти в ближайшее отделение. Ни при каких обстоятельствах не сообщать свой логин, пароль и иную информацию, дающую возможность доступа к Вашим деньгам.
Здесь подробнее о том, как действуют мошенники и с какого номера могут приходить сообщения Сбербанка.
https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/sms-email-secure
Сбербанк онлайн - это не стопроцентно защищенная система. Поэтому заказать через этот сервис деньги не представляется возможным.
Как правило, заказывают сумму более 100 тысяч рублей. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.
К меня также был такой случай: я открывала счет в одном городе, а снимать деньги (крупную сумму) пришла в другом. Мне эту сумму не выдали, также нельзя было заказать деньги. Пришлось звонить в отделение Сбербанка другого города (именно то отделение, где был открыт счет), заказывать деньги и явиться туда в назначенное время.
Так что это все делается лично, через Сбербанк онлайн не получится.
Нет. Назначение платежа вводится при оформлении операции, и после ее подтверждения (не говоря уже об исполнении) изменению не подлежит. Но в большинстве случаев это не так страшно, многие в назначении пишут просто "перевод".
Если вас интересует субъективное мнение конкретного человека, то я отвечу, что НЕТ. Это просто логике не поддается: открыть отделение Банка на территории, где идут военные действия, творится в прямом смысле беспредел и мародерство. Зачем кому-либо брать на себя такое? Это и обеспечение безопасности, которое в данной ситуации просто невозможно, и людей и денежных средств! Кому это надо сегодня. Дохода никакого сплошная головная боль. Какой здравомыслящий человек на это решится? Поэтому я делаю вывод, что не откроется.
Никогда не работал ни с мобильной, ни с браузерной формой назначения автоплатежей - вам не советую. Именно этими механизмами чаще всего пользуются мошенники аффилированные с сисадминами Сбербанка-Онлайн. Ведь как просто, получив доступ к личному кабинету (не исключено, что и с вашей помощью),
втихую установить функцию автоплатежа и списывать с вашей карточки денежки.
У Сбербанка тут только одна защита - СМС-извещение вас о совершенном платеже. Но вы ноги до колен сотрете, пока будете доказывать, что не верблюд и что вас по сути обокрали.
Знаю это потому, что сам лично сталкивался и судился со Сбербанком более года. Правда результат был положительный в мою пользу.
Из собственного же опыта и знаю, что настройка автоплатежей в браузерной версии личного кабинета Сбербанк-Онлайн была раньше на второй странице личного кабинета, вне зоны обычного доступа. Теперь же они сделали это в личном меню основной страницы: там есть две ссылки "подключить автоплатеж" и "управление автоплатежами" - вот там все и делается. Вроде бы и есть какие-то положительные сдвиги, но все равно неудобно. Действующие автоплатежи должны быть видны на основной странице кабинета!!
Поэтому, мой вам совет, держитесь подальше от Сбербанка. Он самый незащищенный (точнее - самый любимый для мошенников) банк в России, но, при этом, самый что ни на есть "держиморда". И не считайте это прямой рекламой! Это наболело...
