Да ничего сложного в этом нет, была такая ситуация у меня и не раз, ноутбук Леново, Windows 7(хотя это не столь важно, думаю и в других случаях проблема будет аналогична и ее решение тоже).
Если подобное наблюдается, значит работа системы еще не завершена и она никак не может завершиться, если даже еще полчаса подождать, вот и остается только принудительно его выключать.
Но после этого стоит от этого конечно же избавиться, проблем обычно бывает только две, которые приводят к такому поведению: программа какая-то не дает ноутбуку работу завершить и драйвер некорректный или несовместимый попался, на одном из внешних или внутренних устройств(вот это чаще всего и бывает).
Требуется откатить драйверы на wifi и на другие устройства USB, особенно если обновляли недавно какие-нибудь из них.
После этого проблема обычно исчезает, а если долго висит окошко с информацией о том, что какая-то программа не дает выключиться, то нужно уменьшить время ожидания ответа при завершении, для этого нужен специальный софт или же изменить параметр в реестре.