Question

Что за банк Рокетбанк? Чей он? Какие отзывы?

Answer 1

На самом деле, это не банк, а мобильный сервис, как я поняла, они выпускают свою карту Рокетбанк. Карту Рокетбанк выпускает банк-эмитент Интеркоммерцбанк. Была только что на сайте Рокетбанка, достаточно современно выглядит. Не сравнить со многими более раскрученными банками.

Вот что я вычитала о банке:

У них есть сейчас доходная карта, по которой:

• cash back на все 1% и еще до 10% на определенные магазины,
• бесплатное обслуживание, если тратишь более 3000 рублей,
• 13% годовых на остаток,
• вклад можно открыть на 16,5%,
• снятие в любых банкоматах 5 раз в месяц - бесплатно.

Честно говоря, меня этот "банк" немного заинтересовал. Я вообще на новинки в банках редко ведусь. Но тут какой-то особый подход.

Мне понравилась их строка в разделе "Контакты":

Answer 2

Предлагается банковская карта, за пользование платить не надо, если более 3000 в месяц используете, есть начисление кэшбэка на покупки картой- 1 процент на все, и 3 магазина в месяц из списка с большим процентом.

Answer 3

Пользуюсь картой Рокетбанка несколько месяцев. И что-то начинает все это дело надоедать. Про то, что их собственных банкоматов мало можно не писать, это мелочи. Интересное начинается когда вы эти банкоматы отыщите. Большинство из них работает ужасно. В моем случае 4 раза сталкивался с тем, что банкоматы просто не принимают деньги для пополнения карты (хотя такая функция у них есть). А если эти банкоматы находятся, например, в Петрокоммерце (который входит в состав группы), то сотрудники разводят руками и говорят "это не наш банкомат, все вопросы в Открытие".

На картах (Яндекс и Гугл) куча несуществующих точек с их банкоматами, которых там нет уже несколько лет. Пока найдешь ближайший, потеряешь кучу времени.

Так вот. Решил я пополнить карту через банкомат Открытие. Внес деньги, банкомат их сожрал и выдал чек, что сумма не зачислена. Обратился я в поддержку по телефону. И только спустя 25 минут мне сказали, что нужно позвонить по другому номеру телефона. В это время мне задавали вопросы на тему "а какие у вас первые цифры", "а какие у вас последние цифры", "а что у вас на карте написано", "а какой номер на карте написан". И так 25 минут!!!!

Написал в поддержку. Мне ответили, что вопрос решим, не волнуйтесь. Как правило через 2-3 недели деньги зачисляем на счет. Ладно. Дело было 02 декабря 2016 г.

Сегодня 13 декабря. Прошло 11 дней, решил узнать, какой статус моего вопроса и когда ждать решение ситуации. Впечатление после общения с поддержкой, что тебе тупо отписывают шаблонные ответы, никто ни за что не отвечает, и ты клиент вообще просто жди, когда будет что написать, тогда и напишем.

Вопрос: "Добрый день! Интересует, как продвигается решение вопроса о возврате денег, съеденных банкоматом?"

Их ответ: "Привет, Дмитрий! Вижу, что процесс идет, коллеги занимаются вопросом. Ка только будут новости, сразу вам напишем, не волнуйтесь"

Крутой ответ. Он видит, что процесс идет. По факту тупой ответ в формате "ожидайте". Более, чем уверен, что он ничего и не видит.

Спрашиваю, что именно сделано, на каком этапе решение вопроса. Ответ "Мы от себя все запросы сделали, ждем ответов коллег" - Отлично! Мы тут ни при чем.

Продолжаю писать вопросы - что именно сделали? О каких коллегах идет речь? Ответ "К сожалению, не могу ответить, так как это внутренняя информация..."

Вот собственно весь сервис. Пока у вас к ним вопросов нет, все плохо ли, хорошо ли, но двигается. Как только появляются вопросы, ничего вы от них не добьетесь.

Сейчас уже дело к НГ, нет времени заниматься поиском другого банка, изучать условия по картам. Но после всех праздников плотно займусь этим вопросом. Пора уже расторгать с ними договор и найти нормальный банк, с нормальной поддержкой.

Answer 4

Рокетбанк является одним из виртуальных сервисов-банков,и это просто приложение для смартфона организации по своей сути,которая не является банком, но продвигает свои услуги, и при этом опирается на банк партнер.

«Рокетбанк» изначально был основан учредителями О.Козыревым и В.Лысенко из компании,котоая была ими основана и называлась- Darberry.

Проект «Рокетбанк» развивался как на их деньги изначально,а потом было вливание средств фонда под названием Runa Capital в сумме два миллиона долларов.

Банк,который является их партнером,это-Интеркоммерц Банк,а также среди партнеров есть и Военно-промышленный банк.

Плохих отзывов о нем нет,только положительные.Для использования и работы с этим банком нужно только мобильное приложение.

Answer 5

Рокетбанк это не банк. Это независимая компания посредник между Интеркоммерцбанком и частными лицами. Рокетбанк предоставляет мобильные сервисы и услуги по поддержке тех клиентов, которые открыли карточные счета через него.

Довольно мелкий проект для любителей всего современно-сматрфонового.

Answer 6

Карта Уютный космос предлагает очень выгодные условия с одной стороны. Это бесплатное обслуживание И 7,5% годовых на остаток средств на карте. Еще есть кэшбек от 1 до 10% от суммы покупки. Но с ними все сложнее, так как надо накопить 3000 рокет рублей, чтобы потом их начислили на счет карты, скомпенсировав покупку от 3000 рублей, совершенную в прошлом месяце. Копятся рокеррубли естественно долго, я бы сказала очень долго. В результате, за покупку в Икеа на сумму 12000 рублей дали всего 120 баллов. За покупку в месте с повышенным кэшбэком на 1000 рублей, дали 100 баллов. 3000 копить буду вечно, я же не стану каждый день ходить в магазин, который мне не удобен. В общем я чуть разочарована. Про кэшбэк можно просто забыть, посмотрим что начислят за лежание там средств. Специально положила и не трогала месяц.

Answer 7

Рокетбанк по своей сути это обычный виртуальный сервис, ребята разработали свое приложение с довольно удобным интерфейсом и не скучным дизайном и ищут партнеров, подключаются к каким-нибудь банковским структурам, налаживают с ними контакты, заключают догора на совместную работу.

Если говорить об учредителях проекта, то изначально ими были Олег Козырев, Виктор Лысенко, Колесников Алексей и Михаил Провизион, многие из этих людей уже ранее имели не плохой опыт в построении бизнеса.

Изначально создатели вкладывали в развитие проекта свои собственные средства, далее начали привлекать к проекту инвестиции различных фондов.

Рокетбанк как отдельный проект может быть перепродан, первое время он входил в структуру банка "Открытие", чуть позже его перепродали руководству Qiwi, на данный момент он и является одним из проектов данного бренда.

Проект активно развивается, карты доставляются через курьеров, доставка, получение карт и регистрация в проекте доступна всем и удобна.

Довольно интересная новинка на рынке современных технологий, из ближайших аналогий только Тинькоф, у которого нет не единого офиса.

Отзывы довольно положительные, приложение удобное, карты и тарифы по ним достаточно интересны, есть смысл попробовать и оформить карту, по крайней мере вы ничего не теряете уж точно.

Answer 8

Рокетбанк - ОБМАНбанк !!! Начну с того, что я просто в ШОКЕ!!! Сидел на Тинькофф, все в принципе устраивало, за исключением ЛИМИТА на ПОПОЛНЕНИЕ (300 тыс в месяц). Случайно увидел рекламу Рокетбанк, вчитался, елки палки, в сто раз лучше условия, а главное пополняй сколько угодно. Даже не сразу поверил, позвонил, уточнил, - да, все верно. Класс!!! Тут же заказал. Подписал Договор, еще раз вчитался. Пользовался мало, т. к. "добивал" Тинькофф, и только пополнял и пополнял, за полмесяца успел влить под 900 тыс. руб... потом обстоятельства, в общем нужно снять 300 тыс, я в банкомат - не дает! Что такое, звоню, - а мы, говорит, поменяли условия выдачи лимитов. ЧЕГО ??? КАК ??? ОСНОВАНИЯ ??? Я даже ни разу не снял рубля, а только вваливал. А мне в ответ, а откуда у Вас столько? А предоставьте нам документы ! ... как вы понимаете, далее с моей стороны была непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений ... на, что шел один ответ, нам жаль, нам жаль, нам очень жаль. Через час безуспешных попыток выйти на руководство ОБМАНбанка, плюнул, поехал домой, успокоился и запросил у них официальные бумаги с подписью и печатью почему были изменены правила, почему не уведомили заранее, какие пункты правил Договора я нарушил ну и т. п. Кстати добавлю, что мне был дан следующий ответ, цитирую - "Так как вы просите предоставить нестандартный документ (уже можно смеяться), то его подготовка займет некоторое время, ориентировочно неделя". Как вам расклад ??? Т. е. если мне срочно понадобилась операция и 300 тыс. рублей, то нужно подождать недельку, что б они там разродились с объяснениями, а потом закрытие Карты от 10 дней. Одним словом, если у вас много денег и вам все равно где они будут лежать, то Рокетбанк с удовольствием ими попользуется максимально долго! )))

Answer 9

Рокетбанк принадлежал компании Darberry, учредителями которой являлись Лысенко и Козырев.

Рокетбанк предоставляет определенный перечень услуг. Вот только отзывы о банке не очень положительные.

Хотя они довольно противоречивы.

Рейтинг у банка я бы сказала так себе.

Answer 10

Рокетбанк это новая система, которая может сломать все приоритеты. Вы можете заказать карту или установить приложение, пользуясь бешенным кэшбеком в 10% и высокой процентной ставкой на остаток в 6,5% годовых. Все отзывы об этом виртуальном банке положительные.

Answer 11

Рокетбанк сам по себе банком не является. Это сервис или дочерняя компания банка Открытие. Предоставляет 1% кэшбэка на все покупки и 6,5% годовых на остаток по вкладу. Онлайн сервис очень удобен и пользоваться их дебетовой картой весьма приятно. Минус в том, что деньги с кэшбэка можно вывести только при накоплении 5000 рублей, то есть совершить покупок с базовым кэшбэком на 500 000 рублей.

Answer 12

На данный момент Рокет Банк принадлежит Киви Банку. До этого он был у Открытие Банк и до этого существовал сам по себе. В целом интересный банк с бесплатным обслуживанием карты. Для меня у них один минус, а именно он как Тинькофф через курьеров и всякие приложения.