Премьер-министром российского правительства, Михаилом Мишустиным, было подписано постановление, определяющее порядок предоставления услуг МФЦ в разных регионах РФ. Регионы, с середины июня и до конца 2020 года, могут вводить у себя, особый порядок работы.
Все услуги, будут предоставляться, только по предварительной записи и перечень услуг, может быть сокращен, как и могут быть уменьшено, число окон, в которых ведётся приём посетителей. Тем самым, будет уменьшение числа работающих сотрудников, в период плавного снятия ограничений, связанных с эпидемией коронавируса. Возможно и обслуживание на дому, определённых категорий граждан, в том числе, с ограниченными возможностями.
Все решения, будут приниматься и корректироваться, исходя из ситуации с эпидемией коронавируса.
Особый порядок работы, может также распространяться и на такие государственные организации, как ФСС, ПФР. Для наиболее популярных и востребованных услуг, будут выполняться в упрощённом порядке, как правила идентификации, так и правила получения документов. Вся информация, об изменениях в работе перечисленных организаций, будет широко распространяться в интернете, через контактные центры и доски объявлений.