Вернуть билет можно в любое время до отправления поезда. В этом случае возвращаемая сумма будет зависеть от времени возврата билета. Если до отправления поезда осталось более одного дня, то тут все очень просто. Вы получите уплаченную сумму за вычетом стоимости кассовых услуг. Это -150₽ за каждый билет примерно в 2017 году. Если осталось менее одного дня, тут все сложнее. В билете 2 цифры: билет и плацкарта. Так вот билет вам вернут всегда, а вот плацкарту уже частично если осталось менее одного дня. А вот если поезд ушел, то вернуть удастся только проезд без плацкарты и за вычетом кассового сбора, а это уже копейки. Так что РЖД останется в плюсе при любом раскладе.
А если покупали билет по банку, все тоже самое, отменить билет в личном кабинете и ждать, когда вернут деньги на тот-же банковский счет, с которого платили. Здесь придется подождать.
На картинке выделены красным поля билет и плацкарта. Левая цифра стоимость проезда, которую вернут всегда, правая стоимость плацкарты, которую не вернут или частично вернут, если сдаем билет перед отправлением поезда или после.
