У меня было еще хуже, я не тот размер симки выломала и оказалась моя симочка очень маленького размера. Пришлось возвращаться. Меня попросили вернуть обломки от выломанной симки, я же по обычаю, сломанное выбрасываю в мусорное ведро. так вот девочки нашли трафаретку симку, скрепили мою симку и отдали мне мою новую симку в новом размере. Все это бесплатно, также как и обрезание симки до нужных размеров. Эти услуги не являются платными ни у одного оператора мобильной связи. Борются за клиента. А то смешно было, продавать то, чем невозможно воспользоваться или сломается от непривычных для покупателя манипуляций.
Нужно Вам приехать в центр обслуживания абонентов сотовой связи и написать заявление-жалобу. Пускай их руководство рассмотрит её и примет правильное решение. Ведя чем больше у вас подключено услуг, значит больше получит денежек человек, который за это отвечает. Пишите и требуйте письменного ответа. Так вы сможете обратится в суд, но до этого дело не дойдёт!
Не знаю, как кому, а мне Личный кабинет «Мегафона» нравится.
На странице все просто и понятно и можно следить за своими расходами, пополнять счет, изменить самостоятельно тарифный план, подключать и отключать (тоже самостоятельно, без участия оператора) опции и услуги и еще многое другое.
Прошу поднять. Только что звонил мой зелёный оператор сотовой связи с весьма "выгодным" предложением. Причём уже не в первый раз. Звонил ранее и моей жене, которая в первый раз даже согласилась, а потом успела сообразить что к чему и заподозрила неладное. А дело вот в чем:
ОПСОС звонит любимому клиенту и оператор очень быстро сообщает примерно следующее:
"Уважаемый клиент! В благодарность за длительное сотрудничество с нами, вы переходите в разряд лучших клиентов и Какофон дарит вам услугу "Безлимитный интернет" - она позволяет пользоваться мобильным интернетом в домашнем регионе не платя за трафик, без ограничений по скорости и без ограничений по трафику. Стоимость услуги всего 15 рублей в день. Вы согласны, ПОДКЛЮЧАЕМ, ДА?"
Ключевой момент - последняя фраза. И вот тут важно не лохануться. Сами посчитайте, сколко вы выложите за месяц пользования. Пока вам это всё говорят - вы упускаете, что услуга то не такая уж и бесплатная, а претензию потом не предъявишь - потому что стоимость вам назвали, а разговоры записываются. И с лёту НЕ сказать "ДА" просто трудно психологически. Остановитесь, перезагрузитесь и скажите "Нет". При этом то оператор начнет вас заваливать вопросами "А почему", "Но ведь это выгодно". Просто говорите, что вас все устраивает в рамках тарифа. И все, в ответ будет: "Спасибо, до свидания".
Будьте внимательнее. Не позволяйте себя развести и предупредите тех, кто в этом не шарит.
Чтобы узнать какие подключены дополнительные услуги, подписки и опции на SIM-карте оператора Билайн Вам можно просто зайти в свой личный кабинет на сайте оператора, тут.
Еще можете набрать комбинацию *110*09# вызов, и Вам поступит SMS-уведомление с перечнем дополнительных подключенных услуг на SIM-карте.
Можно еще позвонить оператору в службу поддержки 0611 и Вам оператор расскажет о наличии дополнительных услуг на SIM-карте (может потребоваться имя владельца SIM-карты).