Центры госуслуг "Мои Документы", прекратили свою работу в Москве с 30 марта до особого распоряжения, в соответствии с Указом мэра столицы С.С. Собянина. В каждом округе Москвы в период с 30 марта, работали только по одному дежурному центру, оказывающему только одну услугу - выписку "Свидетельства о смерти". Центры в этот период работали с 8-00 до 20-00.
С 25 мая, в Москве, начался этап снятия ограничений, в связи с эпидемией коронавируса. открылись 88 отделений МФЦ - "Мои Документы", расположенные в удобной транспортной доступности. По прежнему, что бы попасть на прием, надо записаться онлайн на портале мэра mos.ru. В строке поиска, надо вставить "Запись в МФЦ". По сообщениям московского правительства, за два дня, на прием в "Мои Документы", дистанционно записались 20000 посетителей. Открытые центры МФЦ, готовы принимать до 30000 посетителей в день. Сейчас, доступны 144 услуги и 6 услуг, оказывают сотрудники райотделов МВД. Оказываются только те услуги, которые нельзя получить в электронном виде. Во всех центрах, можно оформить паспорт, регистрацию и водительские права.
Услуги по кадастровому учету и регистрацию прав на объекты недвижимости, находящиеся за пределами столицы для физических лиц, можно оформить только в МФЦ Нижегородский и Лефортово.
Для посещения центра, надо иметь с собой кроме паспорта, перчатки и защитные маски. Штраф, может составить до 5000 руб.