Первая фраза, с которой любой доктор чаще всего обращается к пациенту, это: "Слушаю вас..."
Но это, вовсе не означает, что врач, действительно, услышит тревогу и желание пациента понять, как жить дальше (с учетом болезни, с которыми к врачам и приходят большинство больных людей), а это - разобраться в симптомах, грамотно поставить "диагноз" и назначить правильное и действующее лечение. И, поэтому, врачу нужно научиться услышать пациента! Но этого, наверное, все-таки мало. Пациенту нужно какое-то, особое внимание и бОльшее сочувствие, (на которое у медиков, зачастую, просто не хватает времени, поэтому, пациенту, наверное, придется учить врача... просто овладеть "базовыми навыками психологии" и элементарной вежливости, (в рамках того "бесконфликтного общения"), с проявлением сочувствия, а также, возможно, и преподать некоторые уроки "управления стрессом", вместе с профилактикой "профессионального выгорания", которое, как следствие - специфики врачебной деятельности, (конечно, же, если пациент не нарушает границы дозволенного, не грубит, не матерится, не распускает руки), или же врачам придется еще и научиться азам самообороны!
Но чаще всего, пациенты не соглашаются с поставленным диагнозом, и **неустанно учат врачей, как правильно их "лечить"...
Врачи еще должны хорошо понимать, что происходит с пациентом, и научиться "быть честными" с ним, ведь, пациент, обратившись за помощью к врачу, очень уязвим, и обманывать его (и в том, что у него "болячка" вместо раковой опухоли), не очень этично, также, как и говорить, что "с ним будет всё хорошо, (и что он... благополучно доживет до глубокой старости), что тоже - аморально!
А, описывая эти "типы отношений между доктором и пациентом", можно выделить несколько моделей этого "врачевания":
И первый тип этих отношения (врача и пациента), это - "инженерный". И это отношения, в которых доктор относится к человеку как... к безличному механизму, где главная задача врача - "исправить" неисправный механизм, (в котором произошёл сбой, то есть, болезнь пациента, которую врач и должен вылечить). Эта модель подходит специалистам, с не очень развитыми состраданием и эмпатией, (качества, жизненно, необходимые для врача). Как правило, пациенты после такого отношения, чувствуют себя ущемлёнными, и смысл лечения (согласно этой модели) сводится, только лишь, к манипулированию телом человека, а сам пациент является безучастным существом.
"Покровительственн<wbr />ый" - это второй тип отношений врача и пациента и напоминает "отношения родителя и ребёнка". И в таких отношениях, сам доктор, являясь единственным авторитетом, имеет право принимать единоличное решения по поводу здоровья пациента, (не учитывая пожеланий пациента, и указывая ему, что нужно делать, (вынужденного принимать "пассивную роль", и смотреть на врача "снизу вверх"). Но здесь не происходит та "деперсонализация" человека (с "обнулением" его личности, как в "инженерной" модели), а наоборот, такое врачевание помогает страдающему, но эти взаимоотношения, опять-таки остаются неравноправными, и этот метод, все равно "ущемляет права пациента" (как личности, имеющей возможность свободно и самостоятельно контролировать своё состояние и принимать решения).
А та модель отношений врача и пациента, (в которой обе стороны, имеют, как бы, партнёрские отношения, и, которая, максимально защищает интересы пациента), называется "контрактной". И в этих отношениях - главным является сам пациент с его потребностями, (и с его собственными решениями по этому поводу), и, где "…индивидуумы просто взаимодействуют между собой... таким образом, что каждая сторона несёт определённые обязательства".
