Традиционно, начиная с 2001 года, "прямая линия" с Путиным проходила ежегодно в июне. В текущем 2020 "короновирусном" году, организовать прямую линию мешает пандемия. Организацией "колл центра" для прямой линии, занимается администрация президента во главе с Сергеем Кириенко. А сейчас АП (администрация) занимается подготовкой голосования по поправкам в Конституцию, и проводить параллельно "прямую линию" с президентом оказалось им затруднительно.
Политолог Григорий Казанков:
Пресс секретарь президента Дмитрий Песков заявил, что дата проведения "прямой линии" в 2020 году пока не определена. А определена она будет (имхо) после проведения голосования по Конституции 1 июля. Хотя на мой взгляд, логичнее было бы провести её (прямую линию) до этого мероприятия.
Звонки на "горячую" или "прямую линию" во время её проведения принимаются на бесплатный номер 8 800 200 23 16.
П.С. Ещё существует мобильная приемная президента, но думаю она больше подходит для отправки/принятия каких-то жалоб, а не просто вопросов.