Question

Как отменить заказ в яндекс такси?

Answer 1

К сожалению в мобильном приложении яндекс такси нет функции отменить уже заказанное такси через приложение. Однако после того как машина уже назначена вы можите просмотреть информацию о машине и водителе, в том числе вы увидите и его номер телефона и сможите созвонится с водителем объяснить ему причину отказа и отменить заказ. Если же машина уже подъехала а ехать вы передумали то вам также нужно будет созвониться с водителем и объяснить ситуацию правда в этом случае вам нужно будет заплатить за подачу машины и время простоя если водитель ждал вас более 10 минут. Если же вы созвонились с водителем и отказались от заказа а счет вам всетаки выставили то вы можете обратится в службу поддержки в раздел "проблемы с оплатой".

Answer 2

У меня стоит в смартфоне приложение Яндекс-такси и я им регулярно пользуюсь. Очень удобно, приложение определяет ваше местоположение, достаточно только ввести адрес, куда вам нужно, а приложение ищет свободную машину и присылает вам номер телефона вашего водителя. С водителем можно созвониться и уточнить место и время, кроме того в приложении на карте вы можете увидеть как машина едет к вам и по каким улицам и согласовать с водителем куда лучше подъехать. Отменить заказ такси в приложении возможно, там есть такая функция. Потом приложение спросит у вас причину отмены, например, вы передумали, нашли другое такси и так далее.

Есть еще варианты, позвонить диспетчеру, самому водителю или просто не выйти и такси уедет через 10 минут, а вам придет смс, что заказ отменен.

Answer 3

На самом деле отменить заказ в яндекс такси может как пассажир, так и водитель, в вопросе к сожалению не указано об отмене с чьей стороны идет речь.

Так что постараюсь осветить схему отмены заказа как со стороны водителя яндекс такси, так и со стороны клиента - через приложение или сайт.

Если вы являетесь водителем яндекс такси, то отменить заказ не сложно.

Первым делом чтобы не потерять активность следует позвонить пассажиру, или уточнить у него в чате - поедет ли он.

Если включилось платное ожидание, обязательно напомните пассажиру об этом, чтобы он был в курсе.

Если в течение 10 минут ожидания пассажир так и не вышел, можете смело отменять заказ, не рискуя потерей активности за отмену.

Нужно всего-лишь потянуть вверх плашку с отменами и выбрать причину, в данном случае лучше всего подойдет причина отмены - Пассажир не вышел, все, далее заказ будет отменен.

Далее рассмотрим варианты отмены заказа со стороны клиента, через мобильное приложение или сайт.

Через приложение отмена очень проста - переходите на вкладку активного заказа и нажимаете кнопку "Отменить заказ" или "Отменить поездку", название кнопок периодически меняют, но думаю основная суть ясна.

После этого выбираете наиболее подходящую причину своего решения об отмене заказа, далее происходит отмена заказа.

Злоупотреблять отменами не нужно, иначе рейтинг снизится и далее уехать будет достаточно сложно.

Отмена заказа через сайт или оператора еще проще, там достаточно указать свою причину и также нажать на отмену заказа, отмена произойдет мгновенно, операторы тоже могут уточнить причину, так что придумайте заранее подходящую версию.

В целом ничего сложного в отмене заказа в Яндекс Такси, как со стороны водителя. так и со стороны пассажира.

Answer 4

Тут правильно сказали, что в приложении такой функции нет. Но если вам нужно срочно отказаться от машины, то лучшего всего позвонить диспетчеру такси и указать какая машины к вам едет для дальнейшего отказа от вызова. Но лучше всего это делать очень быстро.