Question

Почему постоянно виснет интернет РОСТЕЛЕКОМ? Как исправить?

С другими интернет-провайдерами такого не было.

Answer 1

сами не исправите..звоните провайдеру- они посмотрят - у вас в договоре должен быть их телефон...а причин зависания может быть с десяток- тут надо долго разбираться и желательно -

чтобы разбирались специалисты...

Answer 2

А вы почитайте отзывы о Ростелекоме, там по моему ничего хорошего не написано. Если у вас с другими провайдерами было всё нормально, зачем менять хорошее на плохое.У меня знакомая была на Ростелекоме,просто в шоке, скорости нет, техподдержка работает отвратительно. У меня есть опыт в отношении сим карты это что то, сколько захотели, столько денег захотели,столько и сняли, специально засекали. 2 звонка одинаковые по времени, в один и тот же день. За один сняли 1 рубль, за другой 60 рублей, причины неизвестны, подписок нет.

Answer 3

Насколько я знаю, скорость и работа интернета у них зависит от тарифа. На самых дешевых тарифах возможные сбои, зависания. Варианта два - либо перейти на более дорогой, либо менять провайдера. В свое время я так и сделала, о чем ни капельки не жалею.

Answer 4

Дело может быть не в самом интернете, а в маршрутизаторе (если он есть), его настройках или забитом кеше. Что делаю лично я (не все сразу, а по порядку, если преидущий пункт не помогает):

• перезагружаю браузер, чищу кеш и историю;
• перезагружаю устройство (компьютер, ноутбук, телефон и тд);
• перезагружаю маршрутизатор;
• подключаются интернет напрямую через кабель;
• звоню в службу поддержки (они могут помочь по телефону, иногда требуется личный осмотр "места происшествия").