Question

В каких видах деятельности подойдет оплата на усмотрение клиента?

В каких видах деятельности (оказания услуг), хорошо подойдет такой вид оплаты как оплата на усмотрение клиента?

В каких случаях лично Вы считаете такую форму оплаты правильной?

Answer 1

Опасно ввязываться бизнесмену в такую деятельность, где оплата - на усмотрение клиента. Потому что клиент, особенно в нашей местности, все норовит поменьше оплачивать. Не у всех совесть сильнее нежелания расставаться с деньгами.

Я вот знаю только два вида деятельности, когда позволительно говорить клиенту: "Сколько посчитаете нужным или возможным, столько и заплатИте". Первый из них - это народная медицина, и то, если не используются какие-то покупаемые "лекарем" ингредиенты, а используется собственное воздействие энергиями или заговоренная вода, или еще что не особо ценное в своей основе. А второй - это гадания. Конечно, у кого-то из гадалок таксы установлены на определенном уровне, но кто и просит, сколько дадут. Тут, чтоб не остаться без доходов, надо учитывать психологию клиента. А клиент опасается, что если он заплатит мало, то ему что-то нехорошее может прилипнуть от гадателя или экстрасенса. Вот и не особенно скупятся. В основном.

А за прочие товары и услуги я бы не рисковала брать деньги, полагаясь на милость покупателя.

Answer 2

Сейчас, похоже, все самозанятые работают за такую оплату, в чем сами виноваты, поскольку демпингуют. Клиенты к этому привыкли и играют на этом. Разместят тендер, ты оставишь свой телефон, с тобой конечно же свяжутся, ты потратишь время и бензин, приедешь, посчитаешь, осметишь, а они найдут дешевле и не сочтут нужным даже смску тебе об этом написать. Видать, 10 байт трафика им и то дороже, чем твое потраченное на них время.

Конечно же, это ненормально. Надо завязывать с бесплатными сметами и замерами. Надеюсь, хоть кто-нибудь из таких клиентов, читая этот ответ, станет чуточку благоразумнее и начнет предупреждать мастера о том, что нашел ту же услугу дешевле, и чтобы мастер не тратил время. Я не призываю отказываться от дешевого предложения и продолжать сотрудничество с мастером, потратившим время, хотя это честнее всего. Но давайте будем уважать друг друга и хотя бы предупреждать, что нашли дешевле.

А сфера деятельности, в которой уместно оставлять оплату труда на усмотрение клиента - это, я считаю, искусство и творчество, но только если оно не является единственным источником дохода. Дело в том, что искусство не измеряется в привычных нам единицах, которые легко конвертировать в деньги - метрах, литрах, поштучно и т.д. А оценка уровня искусства всегда будет субъективной. Да и, согласитесь, неприятно - пишешь картину, вкладываешь душу, а тебе предлагаюь за нее 500р. Проще подарить, только не этому скряге, а другому, приятному тебе человеку. И если клиент низко оценивает, например, самодельный сувенир, потому что "ну это же хлам, безделушка", то может попросту его не покупать. Зачем покупаешь, если хлам?

Цена - это компромисс между себестоимостью и покупательской способностью, где последняя складывается из востребованности предмета и уровня материального обеспечения клиента. Если первая ниже второй, то жить можно. В противном случае отрасль становится убыточной и сворачивается. Так что, как ни крути, в любых отраслях в ценообразовании участвуют потребители.

Answer 3

Дело в том, что многие люди, покупая товар или заказывая услугу (если таковые не каждый день приобретаются), могут не знать, сколько это реально стоит.

Например, мы не знали стоимости товаров, изготовленных своими руками, которые нам приглянулись на ярмарке. И если бы нам сказали: "на ваше усмотрение" - мы вряд ли купили бы их так дешево.

Да, реально они стоили дороже. Но мы поехали в последний день ярмарки и решили поторговаться. Вдохновленные тем, что это у нас неплохо получается, приобрели еще несколько полезных вещей на подарки.

Думаю, ярмарка - как раз то место, где можно какие-то вещи продавать по принципу "сколько заплАтите". Еще что-то можно сгруппировать, указав цену, например, "от 3 до 5".

Аналогично можно продавать и бусы, заколки, браслеты, изготовленные мастерами или приобретенные оптом для продажи. Продавец знает их реальную стоимость и вряд ли согласится продавать нипочем. Кто мешает спросить покупателя, сколько он готов заплатить за понравившуюся вещь? А потом решить: продать ли эту задешево или предложить что-то другое за приемлемую для покупателя цену.

И напоследок история из жизни. Друзья путешествовали на автомобиле по городам и весям. Попался им на трассе туалет, где, вместо окошка с кассиром, стоял стол с тарелочкой, в которую входящие бросали какие-то монеты. Никто не контролировал, сколько кто оставил. Хотя человек, обслуживающий это заведение, находился у входа.

Answer 4

Оплата на усмотрение клиента ? Это, конечно интересный вариант. Однако, на мой взгляд, встречается редко. Чаще - оплата по договорённости. За выполнение частного заказа. Например, фотографии. Когда это частный заказ у известного фотографа. То есть можно торговаться и потом придти к соглашению о финальной цене. Или в сфере строительства. Если нужно сделать что-либо в доме за городом и договариваешься с частником, который не бесплатно, но всё же за умеренную цену выполнит небольшой ремонт. Если сделает профессионально, можно к заранее оговорённой цене добавить ещё небольшую сумму. Также при поездке в такси, после оплаты цены по чеку, за быструю и приятную поездку без пробок (допустим водитель выбрал наилучший маршрут к месту назначения) можно доплатить. Но доплата, конечно, по желанию клиента.

Answer 5

Знаете, может я и неправ, но я ,например, считаю, что иногда вид деятельности не сильно важен, если делаешь что-то скажем для знакомых. Делаешь, действительно реальные вещи, будь то отопление, электрика или постройка гаража или забора. Мне не удобно назначать цену и я просто так и говорю, сколько дадите. Обычно люди и так знают цены на услуги и уже спрашивали у других, поэтому ни разу недопонимания не было. Сколько реально могут, столько и дают. Да, может это и не история про серьёзный бизнес, но тоже заработок. А по сферам деятельности, может официантам чаевые, либо как в Египте у меня было, можешь оставить доллар за уборку номера и получишь уточку из полотенца и тебе все работяги вокруг будут улыбаться и здороваться, или не дать. А в серьёзных делах только договор.

Answer 6

Вот есть пенсионеры, которые находятся уже в почтенном возрасте. Которые пишут на почте заявления и почтальоны приносят им пенсию домой.

За это, почтальон получает зарплату от государства. Но иногда, когда они приносят пенсию, то её получатель, может пожелать отблагодарить почтальона. Пусть не за сам факт того, что ему принесли пенсию, а за то, что дополнительно к этому, продали ему телефонную карточку или пополнение на телефон. Может быть красивую открытку продали или приняли оплату за стационарный телефон или посылку с почты принесли.

Вот в такой ситуации, допустимо сказать, что можно заплатить столько, сколько не жалко.

Аналогичная ситуация и с медсестрой, которая ходит на дом к больным, делать уколы и ставить капельницы. Когда больной уже оплатил эту услугу в поликлинике и медсестра за свою работу получает зарплату в поликлинике.

Но допустим, у больного закончились шприцы, капельницы или сами лекарства. И больной попросил медсестру, по дороге к нему, купить недостающие шприцы. То когда у вас спросят, сколько я вам за это должен, то же можно сказать: - на усмотрение клиента.

На этом можно даже выиграть. По тому, что за такую услугу, больше 50 рублей просить стыдно. А так есть шанс, что дадут 100 рублей. А дать 10 рублей, самому клиенту должно быть стыдно.

Аналогичная ситуация и с социальными работниками.

Заключая договор со службой социально обслуживания, пенсионер автоматически начинает отчислять этой организации 25% своей пенсии, по договору. В котором четко прописано, что будет делать и чего не будет делать социальный работник.

Но вот допустим, старушке захотелось бутылочку вина выпить к празднику. Она позвонила социальному работнику и попросила его купить ей. Хотя это и не прописано в договоре.

И когда старушка спрашивает, об оплате этой услуги, то тоже можно сказать, что на усмотрение клиента. Так как основная часть её работы и так уже оплачена. А оплата за эту маленькую дополнительную услугу, пусть целиком зависит от щедрости подопечного.

Станция СТО, пункт по замене масла в двигателях автомобилей.

Мастер сливает отработанное масло в специальные бочки. Которые потом СТО сдает на утилизацию, за что платит немалые деньги.

Тут, кто-то из клиентов, просит мастера дать ему пару канистр отработанного масла, для того, чтоб дачу зимой отапливать.

В такой ситуации, то же будет уместен термин: - оплата на усмотрение клиента. По тому, что за замену масла, деньги с клиента уже взяли. А чем больше он отработанного масла заберет с собой, тем меньше СТО придется платить за его утилизацию.

Во всех остальных видах деятельности, когда оплата является основным видом дохода от этой деятельности. Оплата на усмотрение клиента просто недопустима. Клиент нынче жадный пошел.

Привожу пример жадности клиентов.

Вот допустим я, Юрий Владимирович Радионов, езжу на работу, каждый день по 110 километров в один конец. Иногда, если кто-то "голосует" на трассе, подбираю пассажиров попутчиков. Мне все равно ехать нужно. Я никуда не денусь, в любом случае поеду в сторону областного центра или обратно. И когда, кто то из них спрашивает, сколько нужно заплатить, то отвечаю: - сколько не жалко.

И знаете, какие интересные ситуации бывают!

Все знают, что проезд на автобусе в одну сторону, до областного центра или обратно, стоит 120 рублей.

Но автобуса еще час ждать нужно, зимой в мороз или летом в жару. Да и еще не известно то, будут ли в автобусе свободные места. А то иногда, в автобусе приходится всю дорогу ехать, стоя как цапля, на одной ноге.

А тут, пассажира подбирает автомобиль с кондиционером и удобными кожаными сидениями. Привозит его в город в два раза быстрее, чем автобус. И когда приходит время платить - сколько не жалко.

То один из 10, даст 200 рублей. Один из 5, даст 150 рублей. Все остальные дают 100 рублей, а попадаются и такие, которые вообще 50 рублей дают.

Answer 7

Вспомнилась юмореска, кажется у Жванецкого:

Вот так и в жизни за отдельные виды услуг в принципе не принято требовать оплаты. Но, если вы поскупитесь на оплату хорошо выполненной работы, то можете навсегда потерять такого исполнителя работ или, как минимум, его хорошее отношение к вам. Что для вас важнее, решайте сами, но дополнительная благодарность вне зависимости от её величины будет не лишней.

И потом, благодарственная дополнительная оплата может быть и "борзыми щенками", и взаимной встречной услугой. Помните байку: "Ты мне, я тебе"?

Answer 8

Ни в каких! Если вы делаете что то за деньги, то значит должны (да именно вы и именно должны) четко обозначить цены. После согласования цены и покупателем вопрос решен и покупатель должен ее оплатить.

Вам ничего не стоит назначить нулевую цену. Я например всегда подвожу бесплатно, но при условии, что никуда не заезжаю лишнего (300-500 метров не в счет). Ну или не подвожу вообще, если не по пути.

Answer 9

1. Есть рестораны или кафе, где оплата по усмотрению клиента.
2. Сфера эзотерики: гадатели, целители, маги, колдуны.
3. Уличным артистам и музыкантам дают денег столько,сколько могут.
4. Сбор средств на благотворительность, но тут осторожно! Есть и мошенники. Клиенты - добродушные люди.
5. Продажа непородистых собак и котов, но просто так отдавать нельзя!