Question

Как понять звонят вам мошенники, или реальные сотрудники банка?

Мошенники

СОтрудники банка

Звонки на мобильный

Как отличить мошенников от сотрудниов банка, при звонке на мобильный?

Как понять звонят сотрудники банка или же мошенники?

Какие вопросы задают при звонке мошенники?

Какие вопросы задают при звонке сотрудники банка?

Answer 1

Сотрудники банка никогда не будут спрашивать по телефону Ваши паспортные данные, номера карточек, их срок действия, CVV коды и прочее, им это попросту ненужно ибо эти данные у них уже есть.

Банк может только уточнить некоторые данные о текущем платеже (который к примеру потерялся, не дошел до адресата по каким-то причинам (но это крайне редко)), но НИКОГДА не зададут вопросов по типу полный номер карты, ее данные, Ваш личный пароль или последние несколько платежей.

Еще сотрудники банка могут предложить какие-либо дополнительные услуги, по типу повышения кредитного лимита, или СМС информирования, или еще чего-либо.

В любом случае - с большинством их предложений можно ознакомиться прямо в отделении банка (где вы подпишите доп соглашения или иные документы), где вы открывали карту, либо любом другом отделении, которое принадлежит данному банку.

Answer 2

Элементарно. Перезвонить в тот банк, от имени которого звонят неизвестные люди.

Кроме того, косвенным, но надёжным признаком будет содержание разговора. Банк никогда не запросит по телефону данные карты или какие-то другие конфиденциальные вещи, не попросит подтвердить пароль или что-то в этом духе. И уж всяко они должны представиться и обратиться к вам по имени-отчеству, а не просто "Здравствуйте, я из такого-то банка".

Но самое надёжное - перезвонить в банк.