Question

Теле2 специально режет скорость интернета, а абонентам не сообщает (см.)?

Мобильные операторы специально режут скорость интернета. На просторах интернета попался сфотографированный фрагмент скрипта оператора колл-центра компании Теле-2. Кто подтвердит или опровергнет? Кто заметил зависимость скорости интернета от скачанного объема?

Answer 1

В интернете попался пост со сфотографированным фрагментом методички сотрудника колл-центра оператора Теле2. Там расписано, на что и как реагировать. В частности, указаны сведения, которые оператору даны «для себя», но он не должен их озвучивать абоненту. В частности, в тарифе указано, что месячная квота трафика - столько-то гигабайт. Подробностей в описании тарифа, похоже, нигде нет. Но по методичке видно, как дурят абонента, беря с него деньги как за добросовестно оказанную услугу, фактически предоставляя лишь ее обрезок, а за косяки или халтуру предоставляя стандартную отмазку.

Идея такая. При достижении 2/3 квоты трафика скорость режется до 1,84 Мбит/с, по истечении квоты - еще больше.

Я все время пользуюсь другим оператором, так что насчет теле2 не могу прокомментировать ситуацию.

Было бы интересно узнать мнение абонентов всех сотовых операторов, как у них работает интернет и как скорость зависит от потребленного трафика даже внутри квоты.

Answer 2

Буквально пару дней назад столкнулся с примерно таким же скрином, где содержимое было очень похожим, только вот оператор был другой. Это я увидел в комментариях в официальной группе Билайн Вконтакте.

Пользуясь услугами операторов поверить в такого рода фотографии очень легко, потому что интернет очень слабый, периодически сеть пропадает вовсе, идет переключение с 4g на 3g, а иногда и вовсе на edge.

И почему-то ночью интернет чудом появляется и скорость удовлетворительная.

Все это наталкивает на мысль, что операторы сотовой связи специально режут (ограничивают) скорость своего мобильного интернета.

Но деньги они списывать в полном объеме они не забывают.