Что делает
Коллектор - это посредник между кредитором и должником и работает он, конечно, в интересах кредитора, не насильственными методами, а скорее психологическим воздействием. Поэтому в коллекторское агенство входят не только финансисты, юристы, аналитики, но и психологи.
Кстати, ИП по данному виду деятельности оформить нельзя. Можно работать только в команде.
Эта профессия считается опасной, т.к. коллектору чаще всего приходится иметь дело с потребительскими кредитами, чем важнее покупка-тем выше сумма кредита, и это всегда нервотрепка для человека, в случае непогашения банковского долга, коллектор вынужден будет озвучивать ему вариант перспективы потери квартиры за долги, реакция может быть непредсказуемой. Поэтому важнейшими качествами здесь должны быть: стрессоустойчивость, организованность, умение гасить конфликты.
Знания и навыки Так как главная задача коллектора истребования долга, то необходимы познания в области юридической и финансовой сторон этой процедуры, знать возможности урегулирования долговых обязательств.
Где учат
Если Вы видите себя специалистом в этой области нужно иметь юридическое или экономическое высшее образование. Коллекторами могут стать судебные приставы и другие сотрудники правоохранительных органов. Коллекторские агентства проводят специализироованные курсы подготовки специалистов, некоторые из них можно освоить дистанционно.