Есть два варианта.
Разблокировать с помощью электронной почты, или кодового слова которую ввели при установке блокировки.
Или обратиться в сервис, они эту проблему тоже легко решают, правда иногда для этого требуется отформатировать память, что не очень радует.
Конечно, если вы не помните свой код)
Некоторые модели "андроидов" не поддерживают приложение "сбербанк онлайн"(или, сначала поддерживают, а потом, начинают "глючить"). На моем смартфоне такая же проблема( LG "оптимус"). Я вышла из положения, скачав приложение "мобильный банк" с маркета и привязав к нему номер телефона. Через мобильный банк, тоже можно делать переводы, но в несколько приемов. Например, мне нужно было перевести на карту другого человека 10000 р. Я перевела 8000 р. в 2 приема-по 4000 р., так как, операция перевода в сумме большей 5000 р., требует дополнительного подтверждения через горячую линию "сбербанка". Но на переводы более 5000 р.. требуется подтверждение и в "сбербанк-онлайн". Для переводов на карты, в "мобильном банке", нужно создать шаблон платежа, и делать переводы. Так же, в "мобильном банке", доступны все основные платежи, как и в "сбер-онлайн".
Я телефон не теряла к счастью, а вот муж однажды потерял - у нас дома как раз были в гостях подруги, а муж ходил в магазин, принес много вкусных покупок, а когда все выложил, обнаружил что телефона нет - расстроился что потерял, но подруга позвонила на его номер, и мы услышали звонок из прихожей, у самой двери лежал потерянный телефон - вероятно запирая дверь муж телефон выронил.Все были очень рады удачной находке.
В обуви посмотрите, у нас в корзинку с бельем складывет игрушки старшего, пульт обычно за диван или кресло летит. А еще на кухне в кастрюльках посмотрите. И не забудьте заглянуть в коляску может он себе на прогулку чего то припрятал).
Если нет шнура и не помогает екстенная тогда надо нести к шаманама в сервис чтобы они там покалдовали потому что шансов нет они со шнуром или снимут пароль или сменят прошивку в любом случае хоть что-то зделают можно попробовать подобрать может не сложный но ето если повезет (((