1. Заблуждение может быть только вербальным, а ошибка - ещё и невербальной.
2. От заблуждения легко избавиться, просто поменяв свою точку зрения, а от ошибки так просто не избавиться.
3. Заблуждение - просто догадки, тогда как ошибка - совершённое конкретное действие.
Покупатели и пользователи это одно и тоже. информация о товаре и возврат или обмен
Что бы оно грело,а как еще