Question

Зарегистрировались на Facebook на мой адрес электронной почты, что делать?

Случайно выяснила, что на Фейсбуке кто-то (довольно давно) зарегистрировался на мою почту. На почту приходило письмо, но не русском языке (на тайском, как поняла позже), поэтому я его удалила. Я думала, что кто-то пытается зарегистрироваться на мою почту и у него не получилось. т.к. нужно подтверждение почты. А я его не делала.

По факту все же профиль создан и человек существует. Как так получилось, для меня загадка.

Возможно, он ошибочно написал мою почту, ошибившись цифрой или буквой.

Но мне от этого не легче.

Хочу, чтобы убрали из его профиля мою почту. Что делать?

Answer 1

Вряд ли на такой серьёзной социальной платформе, как Facebook, возможна регистрация без подтверждения. Скорее всего, подтверждение от вас было получено обманным путём. Например, с помощью взлома вашей электронной почты. Или ранее этот адрес электронной почты действительно принадлежал другому человеку (так бывает, когда электронный ящик удаляется за неиспользованием, имя освобождается, а потом другой клиент, ничего не подозревая, заводит себе точно такой же). Единственный известный мне способ решить вашу проблему - написать в службу поддержки Facebook. Там подскажут, что делать. На всякий случай было бы не лишним поменять пароль от имейл. И всё же необходимо убедиться, что в адресе действительно нет ошибки.

Answer 2

Необходимо зайти к службе поддержки соцсети, и написать им письмо, в котором подробно описать ситуацию и предоставить адрес ложного почтового ящика, что бы они смогли заблокировать его. После этого они дадут рекомендации, как пользоваться этим ящиком дальше, или каким образом зарегистрировать новый с таким же именем, при этом полностью удалить старый. Также можно попробовать изменить пароль для входа в почтовый ящик (это делается в настройках ящика и его аккаунта). Во всяком случае, лучше всё-таки обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили действия посторонних на предмет мошенничества.