Аптеки занимаются только визуальным контролем продукции, на каждую партию присылается сертификат качества или его можно получить по электронной почте по требованию.
А почему оказалось (или показалось), что один и тот же препарат "не работает"?
Чаще всего от длительного или неправильного хранения.
Если срок годности препарата, например, три года, а приобретен с истекающим, то может оказаться нарушение распадаемости таблетки, разрушение и др.
Она может действовать, но замедленно... Таблетку можно попытаться истолочь или разжевать (кроме покрытых кишечнорастворимой оболочкой).
Лекарства, принятые после еды, действуют медленнее, чем без пищи.
ЗАПИВАТЬ ВОДОЙ, полстакана. Тогда можно говорить о разной биоэквивалентности.
Если обнаруживается некачественный (не соответствующий техническим условиям) или контрафактный (не зарегистрирована серия на сайте) препарат, в аптеки и на склады рассылаются предписания об изъятии из обращения этой серии.
Если надо хранить таблетки в холодильнике, а хранили без него, потеря эффекта.
Если на упаковке указано хранение в темном месте, а хранили на свету - то же.
В каждом конкретном случае можно попытаться разобраться в этом, позвонив в Инспекцию по контролю за качеством лекарств в вашем областном городе.