Бороться просто - отключите от зарядки. Если нагревается на зарядке конечно. Еще смартфон может очень сильно нагреваться, когда работает как точка доступа, тоже такой опыт был у меня. Еще одна причина - старая батарея. Желательно просто заменить на новую. Ну или смартфон на новый, тут уж по желанию.
Еще может нагреваться при долгом просмотре видео или если долго играете в игры, которые требуют больших ресурсов. В любом случае разбирайтесь с батареей. Как правило нагреваются телефоны, у которых батарее не менее полутора лет. Точки доступа это не касается, он нагревается в любом случае.
Еще элементарно брак может быть. Если телефон новый, лучше всего отнести в сервис, там ответят что к чему.
"Родных" аккумуляторов не бывает. Бывают аккумуляторы, входящие в комплект поставки. И не обязательно, что они будут того же производителя, который произвел телефон.
Для замены нужно использовать аккумуляторы того типа и той ёмкости, которые указаны в инструкции к телефонному аппарату. Производитель аккумуляторов может быть любым, но, руководствуясь здравым смыслом, его нужно выбирать из числа известных брендов и по оптимальному соотношению цена\качество.
Я вот сотовый телефон не теряла ни разу. У меня либо ломался, либо покупала что-то по-новее. Забывать у кого-то или на работе приходилось, а вот терять ни разу. Находить тоже пару раз находила сотовые. И ребенок пока тоже не терял до 3 класса. Прыгать на физкультуре- прыгала, телефон из кармана при прыжке выпал, а она сверху на него, экран и раздавился. Наверное теряют рассеянные люди, которые куда-то торопятся.
Для обычного телефона с возможностью подключения к ПК необходимо сделать заранее резервную копию ваших данных. Для смартфонов на андроид достаточно разрешить сохранение ваших данных на серверах гугл или если смартфон брендирован, то на аналогичных серверах производителей - это бесплатно. На аппаратах с winphone возможно тоже существует подобный сервис. Кроме того, у операторов сотовой связи есть платная услуга по сохранению ваших данных на их серверах через сеть самих операторов.