250 : 12 = 20 ( остаток 10)
Итого 21 полная коробка.
Ответ: 21 коробка.
(20 коробок ( по 12 штук) + 1 коробка ( из нее возьмем 10 ручек) = 21 коробка)
проверка: 20 * 12 + 10 = 240 + 10 = 250