Ответ на этот вопрос достаточно прост: основная задача банка - заработать прибыль, и он рефинансируя кредит это и делает. Объясню подробнее на примере.
Допустим: Вы клиент другого банка с кредитом под 18% годовых. Обращаетесь за рефинансированием под 14,5%, например в ВТБ 24. Ваш кредит на 60 месяцев, платеж 15 000 в месяц, 12 месяцев прошло, осталось 48 месяцев платежей.
Я - банк ВТБ 24. Мои плюсы:
1) Вы не мой клиент, но рефинансировав Ваш кредит, я получу клиента который приносит мне прибыль 14,5% минус базовая ставка ЦБ РФ допустим, или ставка привлеченных денежных средств;
2) Помимо кредита в дальнейшем вы можете принести мне еще косвенную прибыль;
3) При выдаче кредита я при правильной работе менеджеров смогу еще вас "дожать" на интересующие меня акции и условия - не хотите ли бесплатную карту и т.п.;
4) Рефинансируя кредит под 14,5% "впарю" корпоративную страховку банка или защиту. В итоге % получу с большей суммы чем вы пришли ко мне.
5) Эффективная ставка кредита на оставшиеся 48 месяцев будет не более 15%, а платеж уже не 15 000, а 15 250. Хотя у вас кредит под 18%! Считайте. Вообще я бы за такое отбирал лицензии даже у ВТБ 24, особенно у него...
6) Можно еще использовать несколько способов для увеличения своего профита, но это в других банках.
Во так то. Внимательно читайте договор и считайте!