С помощью Яндекс.Мессенджера (Яндекс.Чаты) можно делать абсолютно все то же самое что и с помощью других аналогичных мессенджеров, таких как Skype, Whatsapp, Viber, ICQ, Telegram и прочих других, но, в сравнении с ними, на мой взгляд, у него есть очевидное сходство с многофункциональным геймерским мессенджером Discord который позволяет более гибко настраивать чаты для ведения как частных так и деловых переговоров, наиболее удобным, лично для меня, преимуществом Яндекс.Месеенджера над другими вяляется интеграция в него голосового модуля SpeechKit (личная разработка Яндекс'а), которая может набирать за вас текстовые сообщения слушая вашу речь, то есть голосовой ввод, минусом считаю ограниченный дизайн (смена тем оформления), а так же отсутствие разнообразия таких привычных для всех вещей как смайлики и прочее графические детали которые позволяют упростить беседу и более ярко выражать эмоции, так же Яндекс.Мессенджер напрямую связан с Яндекс.Диск'ом, то есть позволяет отправлять файлы без сжатия, в отличие от того же Whatsapp, где картинки ужимаются, то есть доходят до конечного пользователя не в изначальном качестве.
Воспользоваться Яндекс.Мессенджером очень просто, достаточно завести аккаунт на Яндексе и установить приложение для ПК или смартфона, на данный момент предлагаются версии как для частного использования так и для бизнес-сегмента в составе Яндекс.Коннект, ссылки:
Установить Яндекс.Чаты для Windows
Установить Яндекс.Чаты для Android
Установить Яндекс.Чаты для MacOS
Установить Яндекс.Чаты для iPhone/iPad
Открыть Яндекс.Чаты в браузере