Хорошо знаю данную проблему в Нокиа. Причем, грешат не только модели 630, но и модели 720, 530 и другие.
Первое, на что надо обратить внимание - это на внешний вид вашего девайса. Понятно, если смартфон падал, то данная проблема будет как бы "нормальным " явлением, а вот если телефон новый, то это совсем не норма.
**
- Если вы его только купили, то я вам рекомендую его сдать в магазин. Пусть делают диагностику, это уже не ваши проблемы.
- Если смартфон куплен давно, то рекомендую проверить настройки. Элементарно может быть сбой. К примеру, проверьте настройки звука, если галочка стоит напротив "без звука", то вам надо будет ее снять.
- чистота смартфона так же влияет на его работу, поэтому минимальную чистку надо делать.
- попав под дождь, смартфон Нокиа так же может глючить. Вспомните, были ли такие моменты.
Если здесь все обычно, и вы ничего не делали с настройками, то возможны проблемы с программным обеспечением. В этом случае рекомендую обратиться в сервисный центр.
Вы говорите, что не устанавливали никаких приложений, поэтому попробуйте описанные мной варианты выше. Удачи!