Даже сейчас, когда появился Почта банк, в отделениях самой Почты России не многое изменилось. Предыдущие авторы верно отметили, что атмосфера на Почте царит истинно советская, то есть времён СССР. Старшие мне рассказывали, что и в магазинах в те времена продавцы не любили отвечать на вопросы, но обожали хамить покупателям и огрызаться.
Чтобы попытаться понять, почему же в отделениях Почты РФ работают странные невежливые дамы, нам придётся вспомнить о зарплате почтовых работников и почтальонов. Увы, она всегда была нищенской, в прямом смысле слова.
И кто же будет работать за такие деньги? Разумеется, "простые русские женщины", проживающие рядом в почтовым отделением, благо, что особого образования для сотрудника почты не требуется. А такие женщины особо не заморачиваются на вопросах вежливого и культурного обслуживания посетителей Почты России.
И всё-таки хочется верить, что всё изменится в лучшую сторону. Сотрудники Почты будут получать достойную зарплату, а посетители почтовых отделений - достойное обслуживание
Почта России осуществляет доставку писем, телеграмм, посылок и бандеролей;
проведение почтовых денежных переводов;
подписку и получение газет и журналов;
оплату коммунальных услуг и пополнение баланса сотовых телефонов;
продажу канцелярской продукции, периодических изданий и некоторых других товаров в розницу. Например, открыток, авторучек, календарей, книжек-раскрасок и т.д.
Цены на почтовые услуги действительно не маленькие. Но и расходы почты в России огромны. Вся беда в том, что государство регулирует тарифы, но при этом не считает, как эти тарифы покрывают убытки почты. Ведь при огромных расстояниях доставка, скажем, письма из Москвы в Ярославль и Анадырь стоит одинаково. А себестоимость отличается в десятки раз. Почта должна доставить корреспонденцию в самые отдаленные деревни, причем в срок, а стоимость письма в эту деревню в тысячу раз меньше стоимости поездки машины.
Поэтому почта вынуждена задирать цены на услуги, не регулируемые государством, но это все равно не покрывает убытки и не позволяет выплачивать работникам достойную зарплату.
Это называется оптимизация расходов в связи с реорганизацией. Так как проще всего(спросите у любого управленца) снизить затраты сократив штатные единицы и уменьшив фонд заработной платы, то это и происходит. Только вот почему то уменьшаются зарплаты рядовых работников и сокращаются(а кто и увольняется сам благодаря таким зарплатам) так же штатные единицы обслуживающего персонала, но никак не руководящего состава! Вот и получается на 2-х почтальонов приходится 4 начальника.
А у нас рядовой почтальон(тот кто разносит почту) получает в пределах 8000-10000 руб. Столько же ну или чуть чуть больше остальные почтовые работники. А вот сколько и за что получают руководители и управленцы - коммерческая тайна!
Как правило, к услугам экспресс-почты прибегают те организации, которые заинтересованы в скорейшей доставке корреспонденции. Если брать нашу организацию, то мы обмениваемся документами (обычно не часто, где-то раз в месяц) при помощи этого вида связи со своими поставщиками, среди которых ООО "Нестле Россия", АО "САН ИнБев", а вот чисто российские компании как, например, АО ТД "НМЖК" чаще предпочитают "Почту России", а то и вовсе передачу бумаг нарочным.
Но и первые и последние прибегают к услугам транспортных компаний для доставки товара своим дистрибьюторам по всей стране, поскольку содержание собственного автопарка слишком дорого обходится.