Загадка нужна для того что бы развиваться
1. Надо следить за интонацией голоса, когда вы ведете деловой телефонный разговор. По голосу собеседник может понять, что вы за человек. Интонация вашего голова влияет не только на восприятие, но и на настроение человека, с которым вы разговариваете. Разговаривая по телефону улыбаясь, будьте полны энтузиазма и энергии. Если вы улыбаетесь, то это заметно по вашей интонации голоса. Когда вы разговариваете по телефону, не кладите ноги на стол и не разваливайтесь на стуле. Когда человек находиться в таком положении изменяется тембр его голоса. Поэтому, даже не видя вас, собеседник может понять, в каком положении вы находитесь. А это может дать понять собеседнику, что вам не интересен и безразличен этот разговор. 2. Второе правило телефонного разговора. Когда вы только снимете трубку, сразу же поздоровайтесь с собеседником. Поприветствуйте его в зависимости от времени суток, в которое он звонит вам. Это может быть «Доброе утро», «Добрый день» или «»Добрый вечер». Поприветствовав его, вы дадите ему понять, что его звонок важен для вас, и вы рады с ним пообщаться, даже если это не так он не должен этого понять. Во время делового телефонного разговора вы не должны употреблять такие фразы как: «Алло» « Да» «Слушаю» «Фирма». 3. После того как вы поприветствовали собеседника представьтесь ему. Существуют два метода представления: - Приветствие+название организации. - Приветствие + название организации + представление человека взявшего трубку. Какой из этих методов выбрать для ведения телефонного разговора решать вам. 4. Когда вам звонят нужно ответить после второго или третьего звонка. Если вы ответите после первого звонка, у позвонившего может возникнуть впечатление, что вам совершенно нечем заняться, и вы ждали какого-нибудь звонка, что бы ни скучать. Не отвечая на звонок, сразу позволит вам отвлечься от того, чем вы в данный момент занимались, и поможет вам сосредоточиться на ведение телефонного разговора. Если вы ответите на телефонный звонок после пятого или более звонков, то звонивший вам человек может начать нервничать или засомневаться в том, что вы действительно в нем заинтересованы. 5. Если вы сами кому-то звоните не говорите такие фразы как: «Вас беспокоит» или «Вас тревожит». Если вы произносите эти фразы, то у ответившего вам человека может сложиться нежелательное отношение к вам и вашему звонку. 6. Позвонив клиенту, поинтересуйтесь, может ли он с вами разговаривать. Может человек, которому вы звоните, занят какими-то своими делами и вы можете его отвлечь от них. Если вы зададите этот вопрос, то вы покажите собеседнику что вы воспитанный человек и что вы цените его время. 7. Метод ведения делового телефонного разговора. Переходите к сути разговора как можно быстрее. Не раздражайте собеседника разговорами о том, о сем, сразу же сообщите цель ..
Их очень много
«Экая сумасшедшая! » - восклицает Гагин, увидев сестру, примостившуюся на развалинах прямо над пропастью.
Увидев знакомый виноградник и белый домик на верху горы, я почувствовал какую-то сладость – именно сладость на сердце: точно мне втихомолку меду туда налили.
Весь этот день прошел как нельзя лучше. Мы веселились, как дети. Ася была очень
мила и проста. Гагин радовался, глядя на нее. Я ушел поздно. Въехавши на середину Рейна, я попросил перевозчика пустить лодку вниз по течению. Старик поднял весла –
и царственная река понесла нас. Глядя кругом, слушая, вспоминая, я вдруг почувствовал тайное беспокойство на сердце… поднял глаза к небу – но и в небе не было покоя: испещренное звездами, оно все шевелилось, двигалось, содрогалось; я склонился к реке… но и там, и в этой темной, холодной глубине, тоже колыхались, дрожали звезды; тревожное оживление мне чудилось повсюду – и тревога росла во мне самом. Я облокотился на край лодки… Шепот ветра в моих ушах, тихое журчанье воды за кормою меня раздражали, и свежее дыханье волны не охлаждало меня; соловей запел на берегу и заразил меня сладким ядом своих звуков. Слезы закипали у меня на глазах, но то не были слезы беспредметного восторга. Что я чувствовал, было не то смутное, еще недавно испытанное ощущение всеобъемлющих желаний, когда душа ширится, звучит, когда ей кажется, что она все понимает и любит. . Нет! во мне зажглась жажда счастья. Я еще не смел называть его по имени, – но счастья, счастья до пресыщения – вот чего хотел я, вот о чем томился… А лодка все неслась, и старик перевозчик сидел и дремал, наклонясь над веслами.
Одно слово… О, я безумец! Это слово… я со слезами повторял его накануне, я расточал его на ветер, я твердил его среди пустых полей… но я не сказал его ей, я не сказал ей, что я люблю ее… <i/>
И. Тургенев "Ася"
Ася дана в повести через восприятие господина Н. Н. , от лица которого ведется повествование.
Н. Н. встречается с ней во время путешествия по Германии, где Ася живет со своим братом. Ее своеобразное обаяние пробуждает в нем любовь.
Сама Ася впервые в своей жизни сталкивается с таким чувством. Н. Н. представляется
ей необыкновенным человеком, настоящим героем. Любовь окрыляет героиню,
<span>придает ей новые силы, внушает веру в жизнь, но ее избранник оказывается человеком безвольным и нерешительным, он не может достойно ответить на ее пылкие чувства. Решимость Аси пугает его, и Н. Н. оставляет ее. Первая любовь героини оказывается несчастной.</span>
«На вигляд років тридцяти п’яти. Ріст середній. Широкоплечий. Лице майже квадратне. Очі темні, погляд прямий, вилиці видаються. Ніс великий, правильної форми. Волосся темне, стрижеться дуже коротко. Рот чітко змальований, губи пухкі, майже завжди щільно стиснуті. Схожий трохи на сицилійського селянина – такий же засмаглий, з синяво чорною щетиною і до того ж ходить завжди в темному, втім, йому це йде. Хода швидка. Переходить через вулицю, не сповільнюючи кроку, і майже кожен раз непросто ступає на протилежний тротуар, а легко сплигує на узбіччя. Машину водить неуважно і дуже часто забуває відключити стрілку повороту, навіть повернувши в потрібному напрямку. Ходить завжди без капелюха. Вигляд людини добре обізнаного ».