Question

Не отправляется смс на номер 7377, что делать? В чем причина?

Если не получается отправить сообщение на номер 7377, что делать?

Почему не могу отправить смс на номер 7377?

На номер 7377 не отправляется смс, как исправить?

В чем может быть проблема, если не отправляется смс на номер 7377 и не приходит пропуск?

Не удается отправить смс на номер 7377 и получить пропуск, какая причина, как исправить?

Answer 1

Номер 7377 - это тот номер, отправив на который смс в правильном формате, можно получить электронный пропуск на поездку по Москве. Получить пропуск посредством смс очень удобно, так как не всегда, как оказалось, доступен сайт и не всегда получается дозвониться.

Однако, проблемы с сообщением тоже могут возникнуть, сообщение может не отправляться или же приходит ответ, что неверный формат сообщения.

Если возникла проблема с отправкой, стоит проверить для начала настройки телефона, отправка сообщений должна быть разрешена. Проблема может быть у оператора, если сообщение не отправляется, попробуйте отправить позднее. Возможно, задержка с доставкой, такое бывает. В таком случае тоже стоит подождать.

Если сообщение отправляется, но приходит ответ, что неверный формат, значит, сам текст сообщения набран неправильно. Пересылать сообщение повторно нет смысла, нужно проверить текст и переписать. Текст будет зависеть от причины поездки, на сайте Мос ру есть образцы текста для получения пропуска в различных ситуациях. При написании не забывайте про звездочки. Если не получается, оформите заявку на самом сайте или по телефону:

Answer 2

Сегодня первый день, когда правительство начало выдавать специальные 16-значные цифровые пропуски жителям столицы и ее области. Сайт правительства Москвы не работал, и по телефону в справочную было не дозвониться. Поэтому оставался только один вариант - получить пропуск через СМС сообщение на номер 7377. Но там нужно не просто отправить пустое сообщение, необходимо отправить текстовое СМС со специальным кодом ваших данных.

Причин, почему у вас не получилось оформить пропуск возможно несколько. Первый, что система была сильно перегружена, потому что несколько миллионов людей одновременно отправляли запрос. Но я больше склоняюсь к другому варианту, что скорее всего вы ввели неверные данные через вашу СМСку с запросом на код.

В другом вопросе было обсуждение, как правильно отправлять смс, можете ознакомиться. Там уже поделились скринами те, кому удалось через смс получить код. Все работает.

Answer 3

Одним из способов получения цифрового пароля для поездок по Москве на личном или городском транспорте с 15 апреля 2020 года является отправка смс на номер 7377, причём отправить надо с правильным тестом, чтобы в ответном смс прислали 16-значный цифровой пропуск. Номер 7377 - это короткий номер специального смс-сервиса на сайте мэрии Москвы, при его помощи москвичи узнают штрафы ГИБДД, передают счетчики воды, проверяют наличие дел у судебных приставов - много функций у этого номера, сейчас добавили получение цифровых пропусков.

Я из другого города отправила смс на этот номер со словом «пропуск», мне тут же пришёл ответ, то есть номер работает. Номер распознаёт лишь необходимые форматы смс, поэтому я получила ответ, что формат неверный и дали ссылку на сервис на мос.ру, где есть информация о верном формате.

Возможно, вы отправляли смс в момент перегруза, когда не отправлялось смс. Можно спросить по телефону единого справочного центра +74957777777.

Если не получается отправить смс, скорее всего, проблема с вашим телефоном (не настроена отправка смс) или с оператором (запрет на отправку смс на короткий номер).

Какой текст смс на 7377 должен быть для получения цифрового пропуска.

Answer 4

У вас может не отправляться СМС только из за проблем с оператором.

Даже неправильно оформленная СМС с легкостью уходит, но если она неправильно оформлена, то придет отказ.

Я сегодня три раза эту СМС отправляла, пока пропуск прислали, наконец.

Проблему того, что не уходит СМС ищите у своего оператора.

Позвоните на бесплатный номер своего оператора.

Answer 5

Сейчас эта тема очень актуальна, потому что многие хотят получить пропуск для передвижения по городу.

И СМС-как, которая пишется на номер 7377 должна быть правильно оформлена. Если она отправлена в неверном формате, то вам пришлют ссылку для уточнения, каким именно должен быть текст.

Вторая проблема в том, что линия у операторов сильно перегружена.

Посмотрите в скрине, каким образом нужно писать СМС-ку, важно соблюсти все знаки в ней.

Неправильно написанная СМС уйдет тоже, но по этой причине вам придет сразу отказ.

Также проблема отправки может быть в вашем операторе. На правильно поданный запрос вам придет код.

Answer 6

Может банально нет денег на телефоне или вообще проблема с любыми отправками смс. Это первое, что приходит на ум. Так как смс на номер 7377 отправлялись свободно, вот только очень часто возвращаются обратно с пометкой, что они заполнены с ошибкой.

К сожалению, конкретно какой шаблон должен быть у этой смс информации нет. В СМИ просто переписывают одно и то же друг у друга, причем нередко с ошибками. Поэтому наблюдается некоторая путаница.

Я видела образцы, в которых требуется указать ФИО, в других достаточно номера паспорта и серии (на мой взгляд этот вариант правильный). Таким образом, просто пробуйте разные варианты, и смс обязательно отправится. Здесь, в ответах под этим вопросом, есть уже памятка с ФИО, а тут приводятся варианты смс на номер 7377 для оформления пропусков разных видов без ФИО.

Answer 7

Первым делом вам надо проверить с чем связана данная проблема.

Существует большая вероятность, что что-то не так с настройками вашего телефона.

Проверьте - отправляются ли с вашего телефона смс на короткие номера других телефонов. Если нет, то проблема именно в настройках вашего телефона.

Настройки обычно находятся в папках с названиями Сеть или Связь.

Вначале посмотрите не стоит ли блокировка на прием и отправление данных в вашем телефоне.

Если ваш телефон отправляет смс на другие короткие номера, то тогда надо обратиться к вашему оператору - билайн, мтс или любому другому для выяснения причины.

Если вы неправильно соблюли формат заполнения и где-то допустили ошибку, то сообщение должно отправиться, но оно будет отклонено.

Answer 8

Если попытка отправки сообщения на короткий номер 7377 не удалась, то попробуйте отправить любое сообщение на какой-то номер из списка контактов. Возможно, что только на данный короткий номер не отправляется сообщение, что исключает проблемы с вашим телефоном или же сим-картой.

Через какое-то время попробуйте отправить сообщение на 7377 повторно. Если получилось, значит были проблемы с сетью.

Самая же частая причина невозможности отправки смс для получения спецпропуска, это неверный формат сообщения. Проверьте правильность написания сообщения.

Если же категорически не получается, то воспользуйтесь сайтом мэрии Москвы.

Answer 9

Сейчас линия перегружена, могут быть сбои в отправке и получении СМС с номера 7377. Проще всего не насиловать телефон, а позвонить по московскому номеру

777-77-77

Там оператор продиктует вам пароль на выход из дома. При проверке называете код полицейским, они проверяют по своей базе. Обязательно с собой носить паспорт.

Answer 10

После начала раздачи электронных пропусков, которые будут обязательны для предъявления всеми, кто передвигается по Москве с использованием различного рода транспорта, все сервисы, которые предназначены для этих целей, были, естественно, перегружены: кто-то стремился побыстрее получить пропуск для себя, а кто-то просто "тестировал"возможно­<wbr />сти того или иного сервиса. Вчера по утру сайт мос.ру вообще лежал продолжительное время. Поэтому и доступность короткого номера 7377, с отправки на который смс-сообщения определенного формата можно тоже получить электронный пропуск, возможно, была с перебоями.

Но даже если этот короткий номер недоступен (или не присылает в ответной смс требуемый код), то можно попробовать воспользоваться двумя оставшимися вариантами: позвонить в Единую справочную службу московского правительства по номеру +7 (495) 777-77-77, или же попробовать зайти на сайт mos.ru и сделать попытку получить пропуск там.