Зайдите на сайт производителя, задайте в поиске название модели, найдите драйвера звука скачайте и установите. Или же сразу в гугле или яндексе вбейте запрос " найти драйвер звука модель своего ноутбука и по вышедшим ссылкам скачайте.
Скорее всего просто не в тот регион модель попала, и поэтому в русском поиске его нет (вносить не региональный продукт в списки - корпоративная ошибка, сони в этом не ошибается)
Драйверы для ноутбука можно скачивать как с официального сайта производителя ноутбука, так и с официальных сайтов производителей компонентов ноутбука. Например, если видеокарта ноутбука производства Intel, идёте на его официальный сайт и вводите в поиске название видеокарты, если производства ATI соответственно на его сайт и т.д. Узнать названия моделей комплектующих ноутбука можно с помощью программы AIDA64.
Это элементарно, Ватсон :) - узнайте какая у вас видеокарта, и тогда можно будет найти актуальный драйвер для вашего ноутбука. Самый простой способ получения сведений о вашем компьютере это использовать специальное ПО, типа Everest - лёгкая универсальная программка, в которой можно посмотреть не только данные по железу, а так же выяснить температуру нагрева процессора и другие мелкие нужности.
Вот ссылка на скачивание - устанавливать не нужно - просто запускается, без установки.
http://files.mail.ru/4223F9EE3FFF471C8F7038EC2B4664A0
к примеру
<h2>Таким образом выясняем для какой именно видеокарты нам искать драйвера и дальше, как говорится: "Google в помощь":)</h2>
Если будет что-то не понятно - обращайтесь.
Могу посоветовать несколько простых действий:
- Увеличьте файл подкачки (иногда вылеты происходят из-за недостатка памяти).
- Установите самые свежие драйвера. (В идеале проверить все версии дров... но это не совет, а маразм...)
- Проверьте, с помощью утилит, температуру карты.
- Проверьте систему на вирусы.
- Попробуйте установить другую ОС (это актуально только если у Вас виста, хр или более старая винда).
- Обратитесь в поддержку АМД, поройтесь на форумах. https://community.amd.com/community/support-forums