Question

Почему у одних на БВ видео воспроизводится, а у других нет? Как исправить?

Мой вопрос основан на вчерашней переписке с одним из авторов, почему так происходит и так ли это вообще?

Лично у меня, не включается ни одно видео, причём как в вопросах, так и в ответах (если только по ссылке). Можно ли как нибудь устранить эту неполадку или от меня, как от автора БВ, это не зависит?

Буду рад любой достоверной информации!

Answer 1

Сложно ответить, почему у одних пользователей возникают проблемы с воспроизведением видео в вопросах-ответах, а у других таких проблем нет.

Пару дней и у меня видео на БВ не воспроизводилось, причём проблемы были и при работе с компьютера, и когда я заходил на сайт с помощью планшетника. Я даже в своих ответах добавлял ссылки на видео, а не только вставлял ролики с помощью кнопки "видео" - так, если видео работать не будет, можно будет посмотреть его на YouTube.

Но тем не менее, мне не пришлось выполнять ничего из перечисленного в предыдущих ответах: я не обновлял ни флеш-плеер, ни версию браузера ( кстати, и тогда, и сейчас в интернет выхожу с помощью браузера Мозилла Файерфокс )

Сегодня же эти проблемы с воспроизведением роликов на страницах Большого Вопроса у меня пропали и на ноутбуке, и на планшете!

Ещё раз повторюсь: я ничего не делал, не скачивал и не менял - просто, подождал ;-)

По видимости, причина таки именно на стороне сайта, просто "переводили на новую версию" не всех пользователей сразу, чтобы не создавать абсолютную панику ;-)

Answer 2

Вопрос о похожей проблеме на моём ноутбуке я задавал около месяца назад. Вот здесь.

Некоторые видеоролики с Ютьюба открывались нормально, у других можно было услышать только звук, экран полностью чёрный, но при наведении курсора на полосу прокрутки внизу экрана, появлялось уменьшенное изображение с видеоролика.

Если копировал ссылку и открывал её в новой вкладке, то тоже иногда просматривалось видео, иногда нет.

Это на браузере Гугл Хром.

На Мозилле всё было нормально, без сбоев.

Мне в ответе посоветовали обновить Хром, толку не было. Взял и полностью его удалил и закачал заново. Всё равно не помогло.

Причём, я могу выставить ютьюбовский ролик на БВ, встаёт нормально, с другого браузера просматривается, с Хрома нет. При попытке открыть его появляется вот такая картинка:

Answer 3

Обычно подобные проблемы возникают из-за флеш-плеера. Нужно в панели управления запустить его иконку, в опциях очистить хранилище (удалить все настройки сайтов и сохраненные файлы). И проверить обновления. Проще всего - прямо на сайте adobe.com найти слова Flash player и далее следовать инструкциям. Ставить предложенный браузер и назначать его по умолчанию, менять службу поиска не нужно. Кстати о браузерах. Флешплеер адаптируется под разные движки браузеров. Адобовский сайт сам определит ОС и браузер, которыми вы на него зашли, и предложит скачать инсталлятор нужной версии. Вы можете поменять эти параметры. Если в системе несколько браузеров, возможно, придется поставить несколько версий (приходилось сталкиваться). Наконец, кэш браузеров тоже хорошо бы очистить.

Answer 4

Я читала здесь в вопросе подобном Вашему ответ пользователя, который обратился в Обратную связь и сообщил о проблеме.

Служба поддержки ему ответила, что над устранением неполадки они работают, благодарили пользователя за сигнал и обещали в скором времени проблему решить.

Answer 5

У меня Опера и тоже не воспроизводится видео на БВ с YouTube, слава богу - спасибо автору за вопрос, я думал только у меня проблема. Пытался "починить" разными способами - проверил драйвера видеокарты - не слетели; почистил автозапуск (можно через реестр, а можно через msconfig, чтобы увидеть что работает нажимаем Win+R, в строке "открыть" набираем команду msconfig)вроде бы ничего лишнего; проверил сколько процессов работает в фоне (от большого числа открытых и ненужных запусков скорость может падать); аппаратных проблем у моего пк точно нет, и я теперь банально грешу на низкую скорость доступа в Интернет. Хотя -проверял-телепередачи онлайн с тв3 показывает даже не дергаясь. Тоже хотел бы знать, как исправить.

Answer 6

Насколько я знаю видео не воспроизводится если браузер Хром и родственные с ним по движку. У меня также не воспроизводит видео на сайте Большой вопрос. А Файрфокс воспроизводит. Поэтому приходится заходить иногда с него. Иногда так как пользуюсь в последнее время Хромом.

Answer 7

Проблема невоспроизведения видео - скорее не администрации БВ, а оборудования самих юзеров. Дело в компьютерах, плеерах, в кодеках к плеерам и т. д. Как настроить компьютер - вопрос, требующий дополнительной информации о конкретном девайсе. Заочно решить его можно, но долго. Лучше по месту обратиться к специалисту.

Answer 8

В браузере Google Chrome, Яндекс-браузере и других браузерах с движком Chromium видео может не воспроизводиться из-за отсутствия или устаревшей версии Adobe Flach Player.

В браузере Mozilla Firefox этот плейер считается плагином браузера. Его наличие и актуальность версии можно проверить.

1). Нажать "Инструменты".

2). Выбрать и нажать "Дополнения".

3). Нажать "Плагины".

4). В самом верху нажать "Проверить актуальность версий установленных у Вас плагинов".

5). Вы увидите надпись: "Adobe Flash Player

Shockwave Flash 22.0 r0

v. 22.0.0.209 актуальный".

Если будет надпись о устаревшей версии плейера, то нужно нажать "Обновить сейчас" или подобное. Вас перебросит на сайт разработчика Adobe Flash Player. Далее нужно следовать по их инструкции. На 2-ом этапе нужно снять галочку "Установить бесплатный антивирусный сканер McAfee", так как он абсолютно ни к чему.

Если этого плейера нет совсем, то его нужно установить, скачав на сайте разработчика желательно полный дистрибутив, а не исполнительный файл для онлайн установки.

Может быть также информация о падении этого плагина - его нужно удалить и установить заново.

Вот поэтому и получается, что одни пользователи видят видео на этом и других сайтах, а у других оно не воспроизводится.

Я пользуюсь браузером Mozilla Firefox с актуальной версией флеш-плейера и видео у меня воспроизводится. А вот аудио на этом сайте - почему-то нет.

Answer 9

Для того чтобы у вас нормально появились видео ,вы можете сделать пару шагов. 1- это обновить Flash Player, возможно он устарел . Далее вы можете обновить Google Chrome или, лучше ,удалить его и установить самую новую версию версию . Также обновите драйвера на видеокарту ,возможно причина в том ,что видео драйвера устарели . Также причина может быть в старой видеокарте, очень старой,посмотрите какие рекомендуемые характеристики нужны для воспроизведения видео.

Answer 10

А не проще загрузить видео туда где все работает и кинуть ссылку на видео на Большой вопрос? Например загрузить на ютуб и ссылку на видео кидать сюда, не будете нагружать сайт, со временем привыкнете.