Я думаю, что личность каждого человека - это сложная структура, в которой существует огромное количество факторов, влияющих на характер мышления, действий и т.д.
Кроме того, не стоит забывать, что психика человека условно делится на области "сознательного" и "бессознательного", причем вторая область в гораздо большей степени влияет на то, какой человек. Бессознательное (или "подсознание") подразумевает психические процессы, которые не осознаются человеком и не управляются им целенаправленно. Сюда можно отнести мгновенные реакции, поведенческие стереотипы, отработанные до автоматизма, ощущения (интуицию, предчувствия и т.д.).
Соответственно, человек не может знать свою реакцию в той или иной ситуации на 100%. Иногда случается так, что положительный во всех смыслах человек - в критической ситуации поведёт себя крайне некрасиво. А грубый и неприветливый, которого недолюбливают окружающие, например, бросится на помощь, не раздумывая. И оба не смогут объяснить потом, почему поступили именно так.
В психологии, особенно гештальт-подходе, где работают с чувствами и ощущениями человека, считается, что любые чувства имеют право на существование (если речь не идет о патологиях).
У отрицательных эмоций есть свои важные функции, например, агрессия способствует выживанию биологического вида: добыча еды, охота, отстаивание жилища, защита потомства и т.д. Злость - это реакция на нарушение границ. У сильных особей выше шанс выжить. Это важнейший эволюционный процесс. Другой вопрос, что любые эмоции должны быть безопасны для окружающих.