Насколько я понимаю, то в данном вопросе речь идет о возврате качественного товара.
В соответствии со ст. 502 ГК РФ и ст.25 "Закона о защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять такой товар в месте его приобретения в течение 14 дней со дня покупки.
Необходимо помнить, что обмен может быть произведен только если товар не подошел по размеру, комплектации, форме, фасону ,габаритам или расцветке. Этот перечень является исчерпывающим и для обмена товара еобходимо ссылаться только на одну или несколько указанных причин.
Для обмена товара надо иметь при себе товарный или кассовый чек на его покупку, товар не должен быть в употреблении, иметь неповрежденный товарный вид , потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
Некоторые виды товаров обмену и возврату не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, а именно
Только в случае если у продавца, в день обращения об обмене, отсутствует возможность предоставить аналогичный товар, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной денежной суммы.
Конечно же, да!!! Просто товар несколько специфический, иначе говоря - всеобщий эквивалент. Не будете же вы предлагать свои услуги педагога или швеи фермеру, только для того, чтобы получить от него курицу или мешок картофеля. Вполне вероятно, ему ваши услуги этого плана совершенно не нужны. Возникает вопрос, что же ему предложить такого, что вызовет его интерес. Интерес может вызвать товар, который либо нужен фермеру, либо фермер может быстро и без проблем обменять на то, что ему нужно. Кроме того, товар должен быть удобным в хранении и не иметь сезонных колебаний в цене. В других областях экономики то же самое, потому деньги и являются тем универсальным товаром, что устраивает всех.
В соответствии со статьей 18 известного всем "Закона о зашите прав потребителей" вы можете вернуть товар в магазин в течение 2-х лет, если экспертиза покажет, что брак товара именно производственный, а не поломка в результате неаккуратной эксплуатации товара.
В случае, если гарантийный срок истек, экспертизу товара делаете вы сами, эксперта вы сами выбираете. Приносите в магазин чек на покупку, чеки об оплате экспертизы и сам акт проведенной экспертизы, пишете претензию, где указываете причину возврата товара, свои требования. Здесь вы либо хотите вернуть деньги , либо хотите получить замен товара.
На все на это уйдет не так уж и много времени. Продавец обязан вернуть вам деньги за товар, возместить стоимость экспертизы, которая колеблется от 500 до 1200 рублей. Это в случае, если брак носит производственный характер.
Я сама таким образом возвращала не одну пару обуви по истечении 4-6 месяцев со дня покупки.
Все зависит от суммы неоплаченного товара-если стоимость не оплаченной покупки составляет менее одной тысячи рублей, то наступает административная ответственность, а если более тысячи, то могут завести уголовное дело, если докажут что такая попытка выноса была умышленной. Стоимость товара считается не по розничным, а по закупочным ценам.
Вот некоторые российские интернет-магазины, принимающие к оплате PayPal:
далее без ссылок:
- utkonos.ru - продукты питания
- озон
- re-store.ru
Можно посмотреть на самом сайте PayPal Центр покупок и Каталог продавцов.
